隨著信息科學技術的不斷發展,信息化建設水平不斷提高,電子政務作為政府信息化的重要內容,是世界各國政府倡導的信息高速公路5個應用領域中的首要應用。我國在上世紀80年代末就開始了對電子政務的積極探索,到現在已有將近30年的歷史,目前我國電子政務發展現狀如何?下面進行簡單的分析。
目前基本建成了覆蓋市--區--鄉鎮、社區的計算機三級寬帶網絡平台,並在一定程度和範圍內實現了互聯互通;建立了數據中心,建立和完善了政務內網和政務外網兩大基礎網絡,構建了信息安全、系統管理和業務應用三大支撐體系,建立了業務管理、辦公管理、政務協作、公眾服務四類應用平台。
隨著電子政務在政府工作當中的不斷運用,網上辦事功能不斷得到充分的利用,人們逐漸認識到電子政務的重要意義,對電子政務的滿意度正在不斷提高。來自我國多個地區的電子政務調查報告顯示,人民群眾對電子政務的滿意程度不僅受到網站的技術與安全的影響,同時還與使用者的自身素質等因素有較大的關聯。現階段部分地區已經開展針對電子政務的培訓班,從而使得人民群眾能更加方便的利用電子政務。
目前存在的問題主要表現為:一是體制性障礙依然存在。電子政務建設、管理和運行體制、預算體制不完善,組織機構缺乏落實,職能配置及其運行方式不明確。
二是信息資源共享機制尚未建立、開發利用的水平低。由於受我國條塊分割體制的影響,已建設的應用更多的只是處在傳遞政府信息和辦公室自動化等低層次、簡單應用上。部門自成體系現象嚴重,跨部門應用系統設計成了部門內系統,完整的電子政務體系被隔離成一個個獨立的「孤島」。大多數跨部門的重點業務系統被牽頭部門設計成了部門內系統,資源共建、共享模式沒有達成共識,自建、自用和自成體系的電子政務建設模式明顯,一個完整的電子政務體系被人為地割裂成了一個個「孤島」。
三是建設和應用發展不平衡,應用系統的潛能沒有得到充分發揮,公共服務效率低。
四是法律法規和標準化工作嚴重滯後,安全保障能力有待進一步提高。
我國現階段的電子政務雖然取得了不小的成績,但尚處於起步階段,存在不少問題,還有很長一段路要走。