2023年快递十大品牌排行榜

宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的，从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力，并覆盖了快递行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布，旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考，帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时，排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状，为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析，为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

快递行业拥有众多品牌，如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌，成为了众多消费者非常关注的问题。顺丰SF、EMS、中通快递ZTO、京东物流、韵达快递YUNDA、圆通速递YTO、申通快递STO、J&T极兔速递、德邦快递、跨越速运KYE等品牌的成功，体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1：2023年快递十大品牌排行榜

二、品牌简介

（一）顺丰SF

成立于1993年，国内快递物流综合服务商，知名快递公司，国内速递行业中的佼佼者，以其速度快/安全性能高著称，可提供涵盖多行业/多场景/智能化/一体化的智慧供应链解决方案

1993年，顺丰（股票代码：002352）诞生于广东顺德。顺丰是国内较大的综合物流服务商、全球第四大快递公司，致力于成为独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司，以前沿的技术赋能客户，为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。

公司围绕物流生态圈，横向拓展多元业务领域，纵深完善产品分层，满足不同细分市场需求，覆盖客户完整供应链条。经过多年发展，依托于公司拥有的覆盖全国和全球主要国家及地区的高渗透率的快递网络基础上，通过内生孵化+并购整合方式，迅速延伸至快运、冷运、同城、供应链等领域，搭建了完整的一体化综合物流服务体系；不仅能够提供配送端的高质量物流服务，还能围绕客户产业链上下游延伸，为客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的一体化供应链解决方案。

同时，顺丰还是一家具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商，拥有对全网络强有力管控的经营模式。

（二）EMS

始于1980年，知名特快专递品牌，隶属中国邮政集团，主打国内及国际速递、合同物流、快货服务等业务的大型现代快递物流企业，服务范围遍及全国31个省市地区的所有市县乡（镇）及全球200余个国家和地区

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，由中国邮政集团公司作为主要发起人，于2010年6月发起设立的股份制公司，是中国经营历史悠久、网络覆盖范围广的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立分支机构， 并拥有中国邮政航空有限责任公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2020年底，公司员工近16万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，自营营业网点近9千个。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全稳定的门到门速递物流服务，专注于成为持续带领中国市场、综合服务能力强、具有全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

（三）中通快递ZTO

成立于2002年，以快递为核心业务，集跨境/快运/商业/云仓/航空/金融/智能/传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业，为全球客户提供便捷的快递、物流以及相关的服务

中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态版块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口；2020年9月29日在香港实现二次上市，成为同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。

2021年，中通快递全年业务量达到223亿件，同比增长31.1%。

中通快递在行业内较早开通跨省际网络班车、实施并完善有偿派送机制、优化二级中转费结算体系、推出全国网络股份制；较早成立网络互助会、中通大家园并实施“亲情1+1”等福利政策。

2021年，全网服务网点30400+个，转运中心99个，直接网络合作伙伴5700+个，自有干线运输车辆10900辆（其中超9000辆为高运力甩挂车），干线运输线路约3700条，网络通达99%以上的区县，乡镇覆盖率超过93%。

中通快递先后在中国台港澳地区、美国、法国、德国、日韩、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，同时推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。

（四）京东物流

京东集团旗下自有物流品牌，国内颇具知名度的供应链解决方案及物流服务商，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施，服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等

京东集团2007年开始自建物流，2017年4月25日正式成立京东物流集团。京东物流是中国专业的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，带领全球流通和可持续发展”为使命，专注于成为全球值得信赖的供应链基础设施服务商。

京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。

京东物流的服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等，其一体化业务模式能够一站式满足所有客户供应链需求，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、效率地重新分配内部资源，使客户专注其核心业务。2020年，京东物流为超过19万企业客户提供服务，针对快消、服装、家电、家居、3C、汽车、生鲜等多个行业的差异化需求，形成了一体化供应链解决方案。

京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流正在持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力，不仅通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率，还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等，支持客户供应链的数字化，通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术，京东物流已经构建了一套完善的智能物流系统，实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。

京东物流构建了协同共生的供应链网络，中国及全球各行业合作伙伴参与其中。2017年，京东物流创新推出云仓模式，将自身的管理系统、规划能力、运营标准、行业经验等赋用于第三方仓库，通过优化本地仓库资源，有效增加闲置仓库的利用率，让中小物流企业也能充分利用京东物流的技术、标准和品牌，提升自身的服务能力，目前京东云仓生态平台下的运营的云仓数量已超过1400个。通过与国际及当地合作伙伴的合作，截至2020年12月31日，京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路，拥有32个保税仓库及海外仓库，并正在打造“双48小时”时效服务，保障48小时内可以从中国运送至目的地国家，在之后的48小时内，可以将商品配送至本地消费者。

同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注人类的可持续发展。京东物流正在全国范围内逐步将自身及第三方合作伙伴的物流车队改用为新能源汽车；通过与多个品牌合作，在整个供应链中推广使用可重复利用的包装；将胶带宽度由53毫米减少至45毫米，制定行业标准；并将纸箱回收计划扩大至全国范围。

京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，携手社会各界共建全球智能供应链基础网络（GSSC），为客户提供一体化供应链解决方案，为消费者提供“有速度更有温度”的高品质物流服务。

（五）韵达快递YUNDA

创立于1999年，快递及物流全程解决方案供应商，集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的国际网络型品牌快递企业

上海韵达货运有限公司（以下简称“韵达”）创建于1999年8月8日，总部位于上海，致力于成为领先的综合快递物流服务商。韵达于2016年12月23日上市（证券简称：韵达股份； 股票代码：002120），以“传爱心，送温暖，更便利”为企业使命，努力实现“成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递企业的”愿景。

韵达经营以快递业务为主业，同时还包括供应链、国际、冷链等丰富的周边产品线，持续打造综合快递物流服务提供商。截至2020年末，韵达服务网络覆盖全国31个省（区、市） 及港澳台地区，通达全球30余个国家和地区，为国内外客户提供优质的生活方式体验。

韵达在发展的过程中，始终坚持“以客户为中心”，利用科技的力量推动高质量发展，通过大数据、信息化、智能化技术，打造智慧物流，构建以快递为核心的生态圈，为实现具有国际竞争力的全球化综合快递物流服务商而不懈努力。

（六）圆通速递YTO

创立于2000年，国内知名快递公司，集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商，其服务网络覆盖世界六大洲

圆通速递有限公司（以下简称圆通速递）创立于2000年5月28日，目前已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商。

圆通速递始终坚持“客户要求，圆通使命”的宗旨，以人为本，以客户体验为中心，以“安全、快速、便捷、可靠”为追求，着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建圆通供应链网络生态命运共同体。

2016年10月，圆通速递在行业内率先上市（600233.SH）。截至2020年12月，圆通速递全网拥有分公司4600多家，服务网点和终端门店7万多个，各类转运中心133个，员工45万余人，快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市已基本实现全覆盖。

圆通航空成立于2015年6月，是长三角地区一家快递企业旗下的航空货运企业。目前拥有自有全货机12架，累计开通国内、国际航线97条，预计2025年将拥有100架全货机运力。

圆通国际化布局随着“一带一路”走出去、随着跨境电商走出去、随着华人华企走出去。2017年11月，圆通战略并购香港上市公司先达国际(06123.HK)，完成快递行业首例大规模跨境并购。目前，圆通国际网络覆盖6大洲、150多个国家和地区，在18个国家和地区设立48个分公司及办事处。

在科技创新领域，向科技要生产力，让信息化引领圆通未来。圆通速递全面推进数字化转型战略，并牵头承建物流领域首个国家工程实验室——物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室，推动快递物流行业向科技化、智能化快速发展。近年来，圆通在信息化项目建设中的累计投入已超过20亿元。

（七）申通快递STO

创于1993年，立足传统快递业务，提供B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，以及头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务

申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。 随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。

与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。

经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。2016年12月30日，申通快递在深交所上市，为中国快递行业上市军团再添劲军。

2017年，申通快递在智慧物流、科技应用上取得显著成效，自动分拣、扫描、称重、计泡设备大量投入使用，尤其是义乌、郑州、天津、临沂“小黄人”分拣系统应用，一时成为了网红，为中国快递技术革新增添了亮丽色彩。在快递行业绿色环保方面，申通快递推出环保芯片袋，相比于一次性编织袋，新的环保袋具有防水耐磨、降低破损、循环利用、节约成本、环保材质、统一规范等诸多优点。截止2017年8月，除西藏地区外，申通快递全网转运中心均实现了使用环保袋建包，每天有18万只环保袋在全网循环使用，这也意味着每天节约了18万只一次性编织袋，一年就是19.71亿只。申通快递正以实际行动践行低碳环保、绿色发展的理念。

展望未来，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，以科技和人才为推动力，提升中国快递业的服务能力和水平，积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展，将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业，让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。

（八）J&T极兔速递

J&T极兔速递创立于2015年，是一家全球综合物流服务运营商，致力于通过智能化的基础设施、数字化的物流网络，为客户提供全场景化的物流解决方案，以高效连接世界，让物流惠及全球

J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商，快递业务在全球规模大及增长快的东南亚和中国市场处于领先地位。公司创立于2015年，快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。秉承“客户为本、效率为根”的宗旨，J&T极兔速递致力于通过智能化的基础设施，数字化的物流网络，为客户提供全场景化的物流解决方案，以高效连接世界，让物流惠及全球。

“J&T”象征着Jet（喷气式飞机）和Timely（及时）、Technology（科技），中文品牌由象征极致的“极”和象征速度、敏捷的国民动物“兔”组成。“J&T极兔速递” 完美诠释了极兔客户为本、效率为根的使命。

（九）德邦快递

始于1996年，国内大件快递业务的领头者，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，并可为客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务

德邦快递，于1996年成立，2018年在上海证券交易所挂牌上市。历经市场日新月异变化，德邦快递作为“大件快递的领头者”与无数商业伙伴并肩作战，共同成长。今天德邦快递已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。

德邦快递多年来在『大件快递发德邦』的定位下，已居于国内大件快递业务的领头者，并将多年来在大小件快递与物流领域中积淀下来的专业能力——大件行家、加强包装、送货上楼、亲手交付、官方直营，倾注于揽件、包转、运输、交付等每一个服务环节，以臻于细节的用心，兑现为客户创造可感知的高品质服务的承诺，陪伴客户为创造美好生活不断奋斗。
同时，德邦快递作为“新华社民族品牌工程乡村振兴行动”的合作企业之一，通过新华优品大力推动“快递进村”，构建与乡村振兴服务相匹配的高效物流服务体系，推动快递包装绿色转型，彰显德邦快递的企业使命与担当，为推进乡村振兴贡献行业力量。

（十）跨越速运KYE

跨越速运创建于2007年，采用全网直营方式，主打限时速运，包括当日达、次日达、隔日达三大时效产品，提供同城当日、同城次日、陆运件及生鲜速运等特色服务模式

跨越速运始终坚持“大型现代化综合速运企业”的战略定位。面对市场多元化的需求，公司在以市场为导向、客户为中心，在高端信息网络管理系统为保障平台的基础上，率先推出三大时效产品：当天达、次日达、隔日达服务。除此之外，公司还推出同城当日、同城次日、陆运件，及生鲜速运等特色服务模式。为了更有效的协助企业客户赢得市场，为企业客户创造更大价值，跨越速运推出特色尊享服务：24小时夜间取派与1对1的服务。

跨越速运致力于打造成具有国内引导力、国际竞争力的大型综合速运企业，坚持“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，积极树立良好的企业口碑及品牌形象，并得到了客户的广泛认可、社会认可。

未来，跨越速运将打造全生态供应链体系为主要方向，全方位的发展供应链金融、冷链、同城配、跨越新科技、跨境电商、仓储等领域，同时辐射国际业务，依托科技、人才双引擎，打造跨越速运航母战斗群。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（二）EMS

表2：专利信息

表3：起草标准

（三）中通快递ZTO

表4：起草标准

（四）京东物流

表5：起草标准

（九）德邦快递

表6：专利信息

表7：起草标准

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面，例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务，从而不断创新和优化，以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面，成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值，并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中，建立品牌的信任度和消费者忠诚度，自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时，企业必须要紧密关注这些趋势，不断地调整自己的战略，利用自身优势，开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅，才能把握市场的机遇，提高核心竞争力，不断向前发展。

总之，品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化，以不断创新和改进自身的产品和服务，传递自身的价值观和文化，赢得消费者信任和忠诚度。只有这样，企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉，并实现可持续发展。