2023全球与中国信息服务直播聊天系统市场专精特新“小巨人”企业调研报告

1 统计范围及所属行业
1.1 产品定义
1.2 所属行业
1.3 全球市场信息服务直播聊天系统市场总体规模
1.4 中国市场信息服务直播聊天系统市场总体规模
1.5 行业发展现状分析
1.5.1 信息服务直播聊天系统行业发展总体概况
1.5.2 信息服务直播聊天系统行业发展主要特点
1.5.3 信息服务直播聊天系统行业发展影响因素
1.5.3.1 信息服务直播聊天系统有利因素
1.5.3.2 信息服务直播聊天系统不利因素
1.5.4 进入行业壁垒
2 国内外市场占有率及排名
2.1 全球市场，近三年信息服务直播聊天系统主要企业占有率及排名（按收入）
2.1.1 近三年信息服务直播聊天系统主要企业在国际市场占有率（按收入，2020-2023）
2.1.2 2022年信息服务直播聊天系统主要企业在国际市场排名（按收入）
2.1.3 近三年全球市场主要企业信息服务直播聊天系统销售收入（2020-2023）
2.2 中国市场，近三年信息服务直播聊天系统主要企业占有率及排名（按收入）
2.2.1 近三年信息服务直播聊天系统主要企业在中国市场占有率（按收入，2020-2023）
2.2.2 2022年信息服务直播聊天系统主要企业在中国市场排名（按收入）
2.2.3 近三年中国市场主要企业信息服务直播聊天系统销售收入（2020-2023）
2.3 全球主要厂商信息服务直播聊天系统总部及产地分布
2.4 全球主要厂商成立时间及信息服务直播聊天系统商业化日期
2.5 全球主要厂商信息服务直播聊天系统产品类型及应用
2.6 信息服务直播聊天系统行业集中度、竞争程度分析
2.6.1 信息服务直播聊天系统行业集中度分析：2022年全球Top 5生产商市场份额
2.6.2 全球信息服务直播聊天系统第一梯队、第二梯队和第三梯队生产商（品牌）及市场份额
2.7 新增投资及市场并购活动
3 全球信息服务直播聊天系统主要地区分析
3.1 全球主要地区信息服务直播聊天系统市场规模分析：2018 VS 2022 VS 2029
3.1.1 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额及份额（2018-2023年）
3.1.2 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额及份额预测（2024-2029年）
3.2 北美信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
3.3 欧洲信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
3.4 中国信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
3.5 日本信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
3.6 东南亚信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
3.7 印度信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
4 产品分类，按产品类型
4.1 产品分类，按产品类型
4.1.1 客户支持实时聊天
4.1.2 销售和营销实时聊天
4.2 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额对比（2018 VS 2022 VS 2029）
4.3 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
4.3.1 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及市场份额（2018-2023）
4.3.2 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）
4.4 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
4.4.1 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额及市场份额（2018-2023）
4.4.2 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）
5 产品分类，按应用
5.1 产品分类，按应用
5.1.1 零售和电子商务
5.1.2 旅行和酒店
5.1.3 信息技术与咨询
5.1.4 电信
5.1.5 制药
5.2 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额对比（2018 VS 2022 VS 2029）
5.3 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
5.3.1 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及市场份额（2018-2023）
5.3.2 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）
5.4 中国不同应用信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）
5.4.1 中国不同应用信息服务直播聊天系统销售额及市场份额（2018-2023）
5.4.2 中国不同应用信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）
6 主要企业简介
6.1 LogMeIn
6.1.1 LogMeIn公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 LogMeIn 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.1.3 LogMeIn 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.1.4 LogMeIn公司简介及主要业务
6.1.5 LogMeIn企业最新动态
6.2 Comm100
6.2.1 Comm100公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Comm100 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.2.3 Comm100 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.2.4 Comm100公司简介及主要业务
6.2.5 Comm100企业最新动态
6.3 Kayako
6.3.1 Kayako公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 Kayako 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.3.3 Kayako 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.3.4 Kayako公司简介及主要业务
6.3.5 Kayako企业最新动态
6.4 LiveChat
6.4.1 LiveChat公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 LiveChat 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.4.3 LiveChat 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.4.4 LiveChat公司简介及主要业务
6.4.5 LiveChat企业最新动态
6.5 Zendesk
6.5.1 Zendesk公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 Zendesk 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.5.3 Zendesk 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.5.4 Zendesk公司简介及主要业务
6.5.5 Zendesk企业最新动态
6.6 SnapEngage
6.6.1 SnapEngage公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 SnapEngage 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.6.3 SnapEngage 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.6.4 SnapEngage公司简介及主要业务
6.6.5 SnapEngage企业最新动态
6.7 LivePerson
6.7.1 LivePerson公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 LivePerson 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.7.3 LivePerson 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.7.4 LivePerson公司简介及主要业务
6.7.5 LivePerson企业最新动态
6.8 JivoSite
6.8.1 JivoSite公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 JivoSite 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.8.3 JivoSite 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.8.4 JivoSite公司简介及主要业务
6.8.5 JivoSite企业最新动态
6.9 Intercom
6.9.1 Intercom公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 Intercom 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
6.9.3 Intercom 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
6.9.4 Intercom公司简介及主要业务
6.9.5 Intercom企业最新动态
7 行业发展环境分析
7.1 信息服务直播聊天系统行业发展趋势
7.2 信息服务直播聊天系统行业主要驱动因素
7.3 信息服务直播聊天系统中国企业SWOT分析
7.4 中国信息服务直播聊天系统行业政策环境分析
7.4.1 行业主管部门及监管体制
7.4.2 行业相关政策动向
7.4.3 行业相关规划
8 行业供应链分析
8.1 信息服务直播聊天系统行业产业链简介
8.1.1 信息服务直播聊天系统行业供应链分析
8.1.2 信息服务直播聊天系统主要原料及供应情况
8.1.3 信息服务直播聊天系统行业主要下游客户
8.2 信息服务直播聊天系统行业采购模式
8.3 信息服务直播聊天系统行业生产模式
8.4 信息服务直播聊天系统行业销售模式及销售渠道
9 研究结果
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明

表格目录
表1 信息服务直播聊天系统行业发展主要特点
表2 信息服务直播聊天系统行业发展有利因素分析
表3 信息服务直播聊天系统行业发展不利因素分析
表4 进入信息服务直播聊天系统行业壁垒
表5 近三年信息服务直播聊天系统主要企业在国际市场占有率（按收入，2020-2023）
表6 2022年信息服务直播聊天系统主要企业在国际市场排名（按收入）
表7 近三年全球市场主要企业信息服务直播聊天系统销售收入（2020-2023）&（万元）
表8 近三年信息服务直播聊天系统主要企业在中国市场占有率（按收入，2020-2023）
表9 2022年信息服务直播聊天系统主要企业在中国市场排名（按收入）
表10 近三年中国市场主要企业信息服务直播聊天系统销售收入（2020-2023）&（万元）
表11 全球主要厂商信息服务直播聊天系统总部及产地分布
表12 全球主要厂商成立时间及信息服务直播聊天系统商业化日期
表13 全球主要厂商信息服务直播聊天系统产品类型及应用
表14 2022年全球信息服务直播聊天系统主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表15 全球信息服务直播聊天系统市场投资、并购等现状分析
表16 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额：（2018 VS 2022 VS 2029）&（万元）
表17 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额（2018-2023）&（万元）
表18 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额及份额列表（2018-2023）
表19 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）&（万元）
表20 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额及份额列表预测（2024-2029）
表21 客户支持实时聊天主要企业列表
表22 销售和营销实时聊天主要企业列表
表23 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）&（万元）
表24 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额（2018-2023）&（万元）
表25 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额市场份额列表（2018-2023）
表26 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）&（万元）
表27 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统销售额市场份额预测（2024-2029）
表28 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额（2018-2023）&（万元）
表29 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额市场份额列表（2018-2023）
表30 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）&（万元）
表31 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统销售额市场份额预测（2024-2029）
表32 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统销售额及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）&（万元）
表33 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统销售额（2018-2023）&（万元）
表34 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统销售额市场份额列表（2018-2023）
表35 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）&（万元）
表36 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统销售额市场份额预测（2024-2029）
表37 按应用细分，中国信息服务直播聊天系统销售额（2018-2023）&（万元）
表38 按应用细分，中国信息服务直播聊天系统销售额市场份额列表（2018-2023）
表39 按应用细分，中国信息服务直播聊天系统销售额预测（2024-2029）&（万元）
表40 按应用细分，中国信息服务直播聊天系统销售额市场份额预测（2024-2029）
表41 LogMeIn 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表42 LogMeIn 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表43 LogMeIn 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表44 LogMeIn公司简介及主要业务
表45 LogMeIn企业最新动态
表46 Comm100 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表47 Comm100 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表48 Comm100 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表49 Comm100公司简介及主要业务
表50 Comm100企业最新动态
表51 Kayako 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表52 Kayako 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表53 Kayako 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表54 Kayako公司简介及主要业务
表55 Kayako企业最新动态
表56 LiveChat 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表57 LiveChat 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表58 LiveChat 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表59 LiveChat公司简介及主要业务
表60 LiveChat企业最新动态
表61 Zendesk 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表62 Zendesk 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表63 Zendesk 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表64 Zendesk公司简介及主要业务
表65 Zendesk企业最新动态
表66 SnapEngage 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表67 SnapEngage 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表68 SnapEngage 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表69 SnapEngage公司简介及主要业务
表70 SnapEngage企业最新动态
表71 LivePerson 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表72 LivePerson 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表73 LivePerson 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表74 LivePerson公司简介及主要业务
表75 LivePerson企业最新动态
表76 JivoSite 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表77 JivoSite 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表78 JivoSite 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表79 JivoSite公司简介及主要业务
表80 JivoSite企业最新动态
表81 Intercom 公司信息、总部、信息服务直播聊天系统市场地位以及主要的竞争对手
表82 Intercom 信息服务直播聊天系统产品及服务介绍
表83 Intercom 信息服务直播聊天系统收入及毛利率（2018-2023）&（万元）
表84 Intercom公司简介及主要业务
表85 Intercom企业最新动态
表86 信息服务直播聊天系统行业发展趋势
表87 信息服务直播聊天系统行业主要驱动因素
表88 信息服务直播聊天系统行业供应链分析
表89 信息服务直播聊天系统上游原料供应商
表90 信息服务直播聊天系统行业主要下游客户
表91 信息服务直播聊天系统行业典型经销商
表92 研究范围
表93 本文分析师列表
表94 宇博智业主要业务单元及分析师列表
图表目录
图1 信息服务直播聊天系统产品图片
图2 全球市场信息服务直播聊天系统市场规模, 2018 VS 2022 VS 2029（万元）
图3 全球信息服务直播聊天系统市场销售额预测:（万元）&（2018-2029）
图4 中国市场信息服务直播聊天系统销售额及未来趋势（2018-2029）&（万元）
图5 2022年全球前五大厂商信息服务直播聊天系统市场份额
图6 2022年全球信息服务直播聊天系统第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图7 全球主要地区信息服务直播聊天系统销售额市场份额（2018 VS 2022）
图8 北美市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图9 欧洲市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图10 中国市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图11 日本市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图12 东南亚市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图13 印度市场信息服务直播聊天系统销售额及预测（2018-2029）&（万元）
图14 客户支持实时聊天产品图片
图15全球客户支持实时聊天规模及增长率（2018-2029）&（万元）
图16 销售和营销实时聊天产品图片
图17全球销售和营销实时聊天规模及增长率（2018-2029）&（万元）
图18 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统市场份额2022 & 2029
图19 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统市场份额2018 & 2022
图20 按产品类型细分，全球信息服务直播聊天系统市场份额预测2024 & 2029
图21 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统市场份额2018 & 2022
图22 按产品类型细分，中国信息服务直播聊天系统市场份额预测2024 & 2029
图23 零售和电子商务
图24 旅行和酒店
图25 信息技术与咨询
图26 电信
图27 制药
图28 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统市场份额2022 VS 2029
图29 按应用细分，全球信息服务直播聊天系统市场份额2018 & 2022
图30 信息服务直播聊天系统中国企业SWOT分析
图31 信息服务直播聊天系统产业链
图32 信息服务直播聊天系统行业采购模式分析
图33 信息服务直播聊天系统行业生产模式分析
图34 信息服务直播聊天系统行业销售模式分析
图35 关键采访目标
图36 自下而上及自上而下验证
图37 资料三角测定