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宫同昌
  • 宫同昌
  • 客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
  • 电子商务新零售大数据营销管理客户服务
  • 北京50 ~ 60 岁
  • 《360°客户关系管理》《销售数据分析》、《客户分类与管理》、《卓越的客户服务技巧》、《构建卓越的客服体系》、《以客户为中心的客服体系》《数字时代的电子商务与网络营销》《AI时代的自媒体运营》等
简介

宫同昌老师:客户管理与数据分析专家

清华大学经济管理学院工商管理硕士

北京惠德培训首席专家

惠德云课堂首席讲师

惠德CRM与大数据研修中心主任

清华、北大、上海交大、浙江大学特邀客户管理讲师

京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师

新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

主讲课程:

1)客服体系与服务营销系列;

2)客户关系管理与大数据;

3)数据分析与商业逻辑;

4)企业电子商务

5)《管理者如何熟练使用PowerBI》

6)《数字化营销》

7)企业数字化转型

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