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旅游酒店餐饮报告 >> 2025年智慧旅游行业发展趋势前景分析预测

一、智慧旅游行业定义及分类

  如今,智慧旅游已经从一个新的概念转变了了克刚可触的新体验。越来越多的人体验带了智慧旅游的方便之处。以下是报告大厅小编真理的智慧旅游产业行业定义及智慧分类。

智慧旅游

  智慧旅游产业行业定义

  智慧旅游也被成为智能旅游,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。

  智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

  智慧旅游的推广将替身有了在食、住、行、购、娱各个旅游环节中的附加值。

  智慧旅游产业行业智慧分类

  服务智慧

  智慧旅游从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

  智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息,帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。

  智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术,实现信息的传递和实时交换,让游客的旅游过程更顺畅,提升旅游的舒适度和满意度,为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。

  智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化。

  管理智慧

  智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术,可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

  智慧旅游将通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。

  智慧旅游依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。

  智慧旅游还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术,改善经营流程,提高管理水平,提升产品和服务竞争力,增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动,高效整合旅游资源,推动旅游产业整体发展。

  营销智慧

  智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

  智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。

  智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。更多智慧旅游信息,请访问2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告

二、智慧旅游行业概况及现状

  随着通信技术、传感器技术、空间信息技术、云计算技术的发展,使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式,旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。以信息化带动产业化的“智慧旅游”概念实现了我国旅游业发展的升级,使旅游再度成为引领革新社会生活的风向标。以下对智慧旅游发展现状分析。

智慧旅游发展现状分析

  2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告表明,智慧旅游是被互联网和现代科技带动发展的趋势,目前来说其发展状况表现在地方旅游平台、景区旅游平台、酒店/餐饮平台、电商平台等的搭建。现对智慧旅游发展三大现状进行了解。

  (1)智慧旅游驱动行业升级

  在我国经济新常态的宏观背景下,旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑,已成为经济发展的新增长点,而随着大数据及移动互联网时代的到来,我国旅游业进入转型升级的关键阶段。

  (2)改革试点建设蓬勃发展

  国家旅游局印发《意见》对我国智慧旅游的发展提出指导方向,但在具体的操作层面并未给出明确方案,因此,有条件的各个省市地区纷纷开展旅游综合改革摸索试点,地方多点开花,资本多方试水,依托得天独厚的旅游资源,辅以现代化的智慧旅游云系统,科学谋划,促进其地区在旅游业的发展跨越。

  (3)智慧旅游运行的机遇与挑战

  现代化、信息化、国际化的发展为为传统旅游业运行带来机遇,新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式,通过现代化革新旅游服务理念,通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模,

  在2015年全国旅游工作会议《报告》中提出建设国家智慧旅游公共服务平台,实现大数据的集成,可以预见,智慧旅游已由地方扩展到了全国网络大范围。

  但是,全社会的信息化建设还处于起步阶段,旅游业的信息化的超然突进,也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。并且目前国内的智慧旅游出现了的广告噱头高于实际功能的现象,而相对于旅游行业信息化的飞速发展,旅游行政管理确是处在了“刀耕火种”的原始阶段。

  我国智慧旅游的兴起和发展时间并不长,因此难免存在一定的问题。科技技术虽然快速发展,但其与旅游的结合并不完善,体现为智慧旅游的推广力度不足,大量的企业为吸引顾客眼球,提出智慧旅游概念,但在企业内部,却缺乏必要的技术支持,服务质量差,产品无法满足客户需求,都需要进一步改善。

  智慧旅游是一种全新的旅游理念,是信息化时代的必然产物。目前,人们对于智慧旅游的理解并不全面。智慧旅游不是技术创新,其核心在于为旅游者提供专业的、全面的信息,提高旅游产品设计质量和旅游服务质量。在我国智慧旅游处于初级阶段,要了解智慧旅游的发展目标及影响因素才能确保其积极作用的发挥。智慧旅游的发展要以信息为基础,而在我国信息化在快速发展的同时,其与旅游之间的结合还不明确,需要旅游部门进一步的完善。

三、智慧旅游政策及环境

  2019-2025年我国智慧旅游行业的年均投资收益率大概维持在10%左右,旅游的移动特性最为明显,要实现智慧旅游,必须要实现不同地区之间信息和数据的互通有无。以下对智慧旅游政策及环境分析。

  2019年预计中国智慧旅游行业总资产大约为1500亿元,2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告指出,到2025年大约为2060亿元,年均复合增速约为6%。

智慧旅游政策及环境

  智慧旅游是基于信息通信技术,为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,为实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的技术变革。现从三大坚持来分析智慧旅游政策及环境。

  坚持政府引导与市场主体相结合。智慧旅游政策及环境分析,政府着力加强规划指导和政策引导,推进智慧旅游公共服务体系建设;企业在政府规划、政策和行业标准引导下,以市场需求为导向,开发适应游客需求的产品和服务。防止政府大包大揽和不必要的行政干预。

  坚持统筹协调与上下联动相结合。智慧旅游政策及环境分析,着眼于中国旅游业发展的整体和长远需要,着力加强信息互联互通,有效规避信息孤岛化、碎片化。在确保信息资源可共享的基础上,各地可结合实际需求,先行先试,创新智慧旅游服务管理手段。

  坚持问题导向与循序渐进相结合。智慧旅游政策及环境分析,要突出为民、便民、惠民的基本导向,防止重建设、轻实效,使游客充分享受智慧旅游发展的成果。要充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性,通过成熟的技术手段,从最迫切最紧要问题入手,做深做透,循序渐进。

  旅游法已经对旅游服务提出了要求,明确要求旅游经营者诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。而此次《若干意见》进一步强调“推动旅游服务向优质服务转变,实现标准化和个性化服务的有机统一”。智慧旅游政策及环境分析,优质服务除了保障基本的安全、健康、卫生、方便外,还应继续提升一个阶层,保障舒适、创意、有内涵等,将重心从硬件要求转向了软件要求。标准化并不是要求千篇一律,它和个性化是相互补充,相互协调的。

四、智慧旅游竞争分析

  中国旅游业的国际竞争力持续提升,在全球旅游业竞争力排行榜上升至第15位。智慧旅游利用信息化的技术,把一些旅游资源进行整合,然后为广大游客量身定做,提供适需对路的旅游产品。以下对智慧旅游竞争分析。

  业内也有一些不成文的规则,就是景区要创建5A,一般智慧旅游建设投资会在1000万元以上,创建4A,投资在500万元以上。2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告指出,目前排队准备或计划升5A的景区大概有600家,准备升4A的景区大概有8000多家,两年内智慧旅游市场需求大概在500亿以上,如果再加上旅游局要投资建设的智慧旅游项目,一般一个县域的智慧旅游投资都在1000万元,市级和省级分别为2000万元和4000万元起步,两年内整体市场需求可能将超过700亿元。

智慧旅游竞争分析

  智慧旅游发展的基础在于需求,有需求才能有动力,这是市场的决定性作用;根本在于企业,企业对于新技术的跟进才能够满足游客的需求。这是市场经济的进步,在这其中政府只能起到助力推进的作用。现从三大方面来了解智慧旅游竞争分析。

  数据服务类企业:随着数据采集越来越方便,开始出现一些数据型企业,他们整合多方数据,基于自有数据和第三方数据,对数据进行系统分析和结构化处理,从而能进行需求和趋势预测。智慧旅游竞争分析,他们为旅游及相关产业、企业、消费者提供所需咨询,帮助他们构建全新的商业模式。

  旅游互联网金融:旅游互联网金融是在线旅游企业依托庞大的用户基数和大量的预收、预付资金,为消费者或关联企业提供的消费金融业务。智慧旅游竞争分析,随着旅游在线企业的发展和旅游线上销售水平的增加,将会形成供应商数据支持供应链金融,从而形成“互联网+旅游+金融”的新业态。

  旅游互联网保险:旅游互联网保险是在线旅游与保险业融合的新产物。智慧旅游竞争分析,在线旅游企业及旅游平台在线上旅游产品销售中针对游客的消费需求,推出不同类别的旅游保险产品。保险业和旅游业深入融合,实现两大产业的数据共享,可以更深入推动符合旅游者需求的新型旅游保险产品出现。

  智慧旅游竞争分析,在旅游产业升级方面,智慧旅游将推动旅游业成为高技术含量、人本智能服务的现代服务业,让老百姓更加满意;将颠覆传统旅游业的运营管理模式和商业盈利模式,推进旅游企业的流程再造和旅游产业价值链重组,催生和培育旅游新型业态;推动形成部门联合、产业融合、行业整合的大旅游格局,延长旅游产品链和产业链,促进旅游服务外包业务,改变旅游经济格局。


五、智慧旅游产业布局

  智慧旅游解决方案前十强企业也才拿下不足20%,智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。以下对智慧旅游产业布局分析。

  智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告指出,2019-2025年我国智慧旅游行业的年均投资收益率(以净利润率计算)大概维持在10%左右,中间会出现一定的波动。

智慧旅游产业布局

  智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。现从三大发展对策来分析智慧旅游产业布局。

  奠定基础:在我国较多的旅游城市在创建智慧旅游的时候,都处于盲目跟风,对自身的旅游产业认识不明确,因此,旅游产业在创建智慧旅游的时候应该摸清市场需求,找到旅游城市发展的真实需要,奠定坚实的基础。首先,政府部门应该给予一定的资金支持,在创造智慧旅游之前,根据旅游城市的经济发展现状做出合理的智慧旅游系统,减少浪费。其次,国家旅游局应该加强与各个智慧旅游创建单位的沟通,对于智慧旅游的发展理论应该有清楚的认识,从而有效的智慧旅游的创建提供信息支持,引导高科技术企业去从事智慧旅游平台建设,为智慧旅游带去更多的信息和技术支持,在后期智慧旅游的维护时也能够进一步帮助到游客。最后,智慧旅游的创建还需要相关的人员加强与各种信息技术机构的合作,积极的培养人才,让更多的专业人才投入到智慧旅游建设中,从而加强智慧旅游的宣传工作,让更多的人使用智慧旅游,促进智慧旅游得到更多人的认可和支持。

  做好规划:随着旅游业的不断发展,越来越多的人也开始接触到与旅游相关的软件,因此,作为新时代出现的智慧旅游应该做好相关规划,在创建之前应该整合现阶段旅游人群的需要去建立合理有效的智慧旅游平台。智慧旅游的建立应该是以智慧城市作为基础的,将网络与信息安全等等进行结合,保证智慧旅游的可靠性。此外,旅游业作为第三产业,逐渐受到了国家和社会的重视,旅游业的发展对于社会的进步也越来越明显,因此,在建设智慧旅游的时候应该将本城市的第三产业和第一产业、第二产业相结合起来,实现各个产业之间的信息和资源共享和互补,以此在促进旅游业发展的同时,也能够进一步带动其它产业的发展,让旅游业与其它产业之间形成平衡。最后,在规划的时候,各个旅游部门还应该将智慧旅游的创建任务进行分工,互相监督,共同完成工作任务,保证智慧旅游能够顺利建立,并且实现可持续发展,促进旅游业进步。

  加强配套设施建设:在未来的发展上,智慧旅游将会不断的受到各界人士的重视,也必然带动整个旅游业的繁荣,因此,加强对智慧旅游配套设施的建设非常有必要,它能够在今后促进智慧旅游的发展,为旅游城市带去便利。首先,相关的信息技术单位和人员应该加强智慧旅游平台的安全建设,保证网络安全和个人信息安全,让更多的人放心、安心的去使用智慧旅游。其次,智慧旅游平台虽然已经在各个国家开始发展起来了,但是尽管如此,智慧旅游平台仍然缺乏一套合理的完整的考核评价体系,所以,各地应该加强对智慧旅游的考核评价体系的建立,对智慧旅游的实施效果进行评价,让智慧旅游可以更好的旅游者服务。最后,国家和政府应该给予相关的支持,加强基础设施的建设,对企业进行技术扶持,建立专业的人才培训机构,加强社会的宣传力度,让智慧旅游的发展得到更多的社会支持,促进智慧旅游的革新,同时也能够加强信息产业和旅游行业的结合,更好的提高我国的信息技术。

  尽管智慧旅游已经成为大势所趋,但许多人对于这一概念仍有些“云里雾里”,稍感陌生,这也是刘锋必须面对的现实。智慧旅游还是一个综合性很强、系统性的、体系性的概念。智慧旅游产业布局分析,整个以信息化为代表的高新技术,怎样和旅游产业结合,和游客服务体验的过程、旅游企业的运营、相关旅游主管部门的管理和推进结合起来,形成一个综合的、智能化的、人本化的、信息化的旅游新模式,这还需要人们更全面地去理解。

六、智慧旅游技术特点

  2019年中国智慧旅游行业总资产大约为1500亿元,到2025年大约为2060亿元,年均复合增速约为6%。 疫情逼迫出形式多样的云旅游,不断激发出智慧旅游的潜能。以下对智慧旅游技术特点分析。

  智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告指出,2019-2025年我国智慧旅游行业的年均投资收益率(以净利润率计算)大概维持在10%左右,中间会出现一定的波动。

智慧旅游技术特点

  智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。现从三大特征来分析智慧旅游技术特点。

  (1)满足海量游客的个性化需求。智慧旅游技术特点分析,日渐兴盛的散客市场使得自助游和散客游已经成为一种主要的出游方式。据不完全统计,北京旅游的散客占到游客总数的91%。未来散客的市场份额将不断扩大,因此更加便利快捷的智能化、个性化、信息化的服务需求量将不断扩大。

  (2)实现旅游公共服务于公共管理的无缝整合。智慧旅游技术特点分析,随着电子政务向构建服务型政府方向发展,旅游信息化的高级阶段应是海量信息的充分利用、交流与共享,以“公共服务”为中心的服务与管理流程的无缝整合,实现服务与管理决策的科学、合理。

  (3)为企业(尤其是中小企业)提供服务。智慧旅游技术特点分析,旅游中小企业的信息化水平不高,在智慧旅游的建设过程中如何吸引旅游中小企业加快信息化进程是目前各智慧旅游十点省市在实践中遇到的难点问题,基于云计算的智慧旅游平台能够向中小旅游企业提供服务,为其节省信息化建设投资与运营成本,是旅游中小企业进行智慧旅游集约化建设的最佳方式。

  智慧旅游技术特点分析,基于此背景推出智慧旅游解决方案,将极大地帮助景区管理部门打造智慧旅游景区,提高景区的信息化服务水平,让游客体验更智慧、更高效、更便利、更美好的旅游生活。

七、智慧旅游市场分析

  智慧旅游的悄然来临,不仅得到政府部门的大力支持,也获得行业的广泛认同。随着旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务的迅速展开,智慧旅游已成为我国旅游业发展的新趋势。以下对智慧旅游市场前景分析。

智慧旅游市场前景分析

  2014年我国出境旅游市场首次过亿,2015年我国出境旅游人次又同比增长了近20%,2016中国的出境人员成为世界第一大旅游客源,2017年上半年中国再次继续领跑全球出境旅游市场。我国大众休闲旅游时代正在高速发展,叠加国内景区转型升级将持续推动国内游维持平稳增长。

  2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告表明,随着互联网技术的普及发展,智慧旅游的概念已渗透到旅游市场的方方面面。而移动互联网活跃度日渐提升,手机客户端软件已成为人们生活不可或缺的组成部分。市场的需求也促使旅游企业开发旅游APP,不仅免去了旅游景点宣传这一难题,用户还可以在APP上了解自己想了解的任何信息,然后再确定去哪儿游玩。

  我国智慧旅游产业面临发展机遇

  中国国家旅游局周一发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》,其中指出,到2016年,建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。

  《意见》同时指出,到2020年,我国智慧旅游服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强,大数据挖掘和智慧营销能力明显提高,移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络。

  意见明确,智慧旅游建设的任务包括夯实智慧旅游发展信息化基础、建立完善旅游信息基础数据平台、建立游客信息服务体系、建立智慧旅游管理体系、构建智慧旅游营销体系、推动智慧旅游产业发展、加强示范标准建设、加快创新融合发展、建立景区门票预约制度、推进数据开放共享等。

  《意见》强调,在保障措施方面,各级旅游部门要加强组织领导;各地要根据实际需要加快制定本地区智慧旅游发展规划、年度计划和工作方案;建立智慧旅游人才培养体系,鼓励民营资本投入智慧旅游职业教育领域;加大资金投入,积极拓宽融资渠道,鼓励各类投资主体多方面投入智慧旅游发展;各地旅游部门应建立智慧旅游工作目标责任制,且引入第三方评价机制予以综合评估。

  随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步,智慧旅游将成为旅游市场上的主力军,改变传统旅游行业的DNA,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,加速推动智慧旅游时代的到来,并催生一大批新兴企业和投资、整合,从而带动产业经济发展。

八、智慧旅游发展趋势

  智慧旅游的悄然来临,不仅得到政府部门的大力支持,也获得行业的广泛认同。主要包括在线服务、网上查询、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。

  以往游客要了解一个景点信息需要通过电脑和纸质宣传品等媒介,既不方便携带而且随地乱扔的宣传单又破坏了生活环境。智慧旅游系统则可以自动将历史遗迹介绍、名人故居简介、特色商家盘点等景区信息以点对点的方式传输给游客;通过“智能云网系统”将该区离游客最近并有空房的宾馆信息传输给游客;通过“路侧停车场物联网应用系统”传输是否有停车位信息;游客还可以通过“摇一摇”功能寻找适合自己口味且离自己最近的饭店、茶馆等信息,通过这一系列程序真正做到由游客找服务转变为景区主动送服务。

  智慧旅游是顺应时代发展的要求,是未来行业的发展趋势,是促进现代服务业发展的重要契机。中国报告大厅小编整理的2017年我国智慧旅游行业前景预测分析详述如下。

2017年我国智慧旅游行业前景预测分析

  我国智慧旅游产业面临发展机遇

  中国国家旅游局周一发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》,其中指出,到2016年,建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。

  《意见》同时指出,到2020年,我国智慧旅游服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强,大数据挖掘和智慧营销能力明显提高,移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络。

  意见明确,智慧旅游建设的任务包括夯实智慧旅游发展信息化基础、建立完善旅游信息基础数据平台、建立游客信息服务体系、建立智慧旅游管理体系、构建智慧旅游营销体系、推动智慧旅游产业发展、加强示范标准建设、加快创新融合发展、建立景区门票预约制度、推进数据开放共享等。

  《意见》强调,在保障措施方面,各级旅游部门要加强组织领导;各地要根据实际需要加快制定本地区智慧旅游发展规划、年度计划和工作方案;建立智慧旅游人才培养体系,鼓励民营资本投入智慧旅游职业教育领域;加大资金投入,积极拓宽融资渠道,鼓励各类投资主体多方面投入智慧旅游发展;各地旅游部门应建立智慧旅游工作目标责任制,且引入第三方评价机制予以综合评估。

  智慧旅游行业前景广

  个性化旅游成为潮流,在线旅游市场仍有很大提升空间。

  “互联网+旅游”在丰富旅游形式的同时,也为旅游企业的发展带来了机遇。更多最新智慧旅游行业发展趋势分析详情请咨询中国报告大厅发布的《2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告》。

  “借助旅游+互联网,全国旅游市场供需结构性失衡也能够得到有效改善。”中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌介绍说,以蚂蜂窝和穷游网为代表的反向定制、以辛巴达和6人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大众定制,逐渐成为市场宠儿,而以途家、小猪短租、易到等为代表的分享经济则搭建了一个供需直面交易的高效市场。

  “自由行、半自由行等个性化旅游形式正在成为潮流。”携程网工作人员告诉记者,携程目前推出“微领队”服务,组建专业服务团队,通过微信等手机端平台,随时随地为全球各地自由行旅游者提供服务和帮助。“2016年全年服务人次高达1000万,组织了5万个群。2017年春节服务人次达32万。”携程还上线了定制师平台,让旅游者直接挑选熟悉目的地的定制师。

  有专业人士分析,对于旅游市场的未来发展,互联网的助力显而易见。同时,其所存在的问题也对政府部门的监管以及企业营销模式的创新构成挑战。

  早在2013年,云南智慧旅游云端系统就已正式上线。据介绍,该系统集云南智慧旅游云端查询平台、智慧旅游壹旅图平台、云南旅游微信公共服务平台为一体,全方位多终端为游客提供智慧旅游服务。截至目前,已经完成了云南59个A级景区的智慧旅游全攻略的信息采编和深度加工工作,并已上线运行。

  云南省旅发委有关负责人介绍说,为了适应自驾游的需要,云南开发建设了全省16个州市和旅游资源丰富区县的“自驾旅游攻略APP”,目前已有72个区县、6个旅游专题、2条跨境旅游线路的自驾旅游攻略APP上线供游客免费下载。

  “旅游+互联网”的不断发展也对旅游类应用的功能提出了更多的需求和期许。研究报告表明,目前国内在线交通市场发展成熟度已很高,而在线旅游市场仍然有较大提升空间。

  云南民族村党委副书记张立明告诉记者,“‘旅游+互联网’模式不能仅停留在一般的信息化阶段,旅游过程中的实际监控及信息化建设应继续推进,进一步提升对车辆、人流进行监控以及数据统计能力,让游客能够实现真正的智慧旅游。”

九、智慧旅游投资分析

  2019年中国智慧旅游行业总资产大约为1500亿元。智慧旅游利用信息化的技术,把一些旅游资源进行整合,然后为广大游客量身定做,提供适需对路的旅游产品。以下对智慧旅游投资分析。

  目前我国各地能完整承接智慧旅游的建设企业不多,或者说能做智慧旅游的企业发展还跟不上市场需求发展的速度。两年内智慧旅游整体市场需求将超过700亿元,如此大的蛋糕,2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告粗略估计目前智慧旅游解决方案前十强企业也才拿下不足20%,这个市场值得期待。

智慧旅游投资分析

  智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。现从三大企业类型来了解智慧旅游投资分析。

  第一类,系统集成企业。以中国电信、中国移动、中国联通几大运营商为例,他们在做的智慧旅游项目基本都属于系统集成性质,拿来主义为主,就看各自的支撑企业能力如何,往往都是因为资质比较强或管网等基础信息化建设的需要而承接了智慧旅游项目。

  第二类,资源整合企业。因为在规划、资金、资源方面的独特优势而进入智慧旅游行业,做智慧旅游并不是他们的主业,属于副业服务主业。

  第三类,方案提供企业。属于智慧旅游建设方案提供企业,与运营商和资源整合类企业都是合作企业,很多时候都在幕后提供技术支撑。也会直接为各地旅游局和景区提供服务,小景区大多直接与这类公司合作。

  在旅游产业升级方面,智慧旅游将推动旅游业成为高技术含量、人本智能服务的现代服务业,让老百姓更加满意;将颠覆传统旅游业的运营管理模式和商业盈利模式,智慧旅游投资分析,推进旅游企业的流程再造和旅游产业价值链重组,催生和培育旅游新型业态;推动形成部门联合、产业融合、行业整合的大旅游格局,延长旅游产品链和产业链,促进旅游服务外包业务,改变旅游经济格局。

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