美业O2O发展趋势

　　随着互联网的发展，传统电商上门服务模式渐渐转型为平台服务。美业O2O经历了黑暗到光明的履历，强势归来，在新时期有望展现新的面貌。那么美业O2O发展趋势如何了？听小编娓娓道来。

　　移动互联网时代，美业服务凭借高消费、高粘度、高附加值受到资本的青睐，成为O2O领域的重点项目。美业O2O是指为消费者提供与“美”相关的服务如上妆、美发、美甲、整容等，并将服务更标准化的线上交易、线下消费的过程。

　　截止到2016年底，中国美业O2O交易规模为112.3亿元，复合增长31.2%。随着我国国家力量的支持和医疗系统的改革，美容整形领域发展迅速，美业O2O发展趋势也超乎想象。

　　美业互联网化前景光明

　　O2O（Online To Offline，线上交易线下消费），是2014年移动互联网最火热的词汇之一，已有多家O2O公司多次获取了数亿元的融资，其中不少与医疗和整容相关，新氧、悦美网、更美、真优美等，便是整容领域O2O的先行者。整形美容的O2O未来前景非常大，对消费者来说，通过O2O得到的是更多的资讯和更划算的整容价格、更便利的就医过程。只要抓住这一需求，美业O2O平台将获得极大发展。

　　美业O2O服务或成2016年行业竞争转折点

　　据《中国美容经济年度报告》分析，在未来五年内，中国美容服务业营业总收入将突破40000亿元。对于美业O2O来说，不但借助消费趋势的东风，还因为身处这个O2O最好的时代里，其迎来了发展高潮。

　　当笔者问道对方对于整个美业O2O市场未来的利润点看法时，对方回答道：“除了美甲以外、就传统美容市场而言，其它服务如化妆、美睫、美容、微整形、半永久纹绣等贡献的客单价更高、而且是用户接受度很高，增长也非常迅速，这些可能会是美业O2O未来的关键利润来源。尤其是纹绣、微整等服务、竞争要求的门槛比较高，对行业的了解程度、培训力量、以及合作机构的规模和影响力也有一定要求、这或许会成为美业O2O未来的竞争转折点之一。这可以和当初电子商务的发展趋势类比，京东、当当等行业巨头一开始进入电商领域时、都会从最容易网购的图书、音像、电子入手，但是后来电商领域的利润来源大多来自于日用品、服装甚至其他的毛利和客单价更高的品类。这值得美业O2O发展趋势的参考。”

　　美业O2O增加用户黏性

　　对于美业O2O来说，所谓差异化，不仅仅是停留在产品上，而是通过一对一、有针对性的服务来提升用户对服务体验的满意度。

　　但是在中国，平台的吸引力在于价格而不在服务，而平台并不具备保持低价的能力，这部分用户只愿意享受低价优惠的美甲服务，并不利于平台长远发展。

　　李云就是这样一个例子，她告诉本报记者，目前她手上的客人主要分两种：新客与熟客。借助河狸家平台，结识新客，等转化成熟客之后就通过微信联系，直接预约，款项也通过微信支付。

　　对于平台型项目而言，“流量为王”的互联网铁律依然有效，美业亦然。如何留住用户，让用户保持黏性，这也是非常重要的。

　　美业下半场：从O2O升级到共享经济

　　与一般O2O不一样的是，美业还有一个特点：就是低频、高价。以河狸家为例，一个重度用户， 20天左右消费1次。频率不高，但单价在200左右。对于医美产品来说，平均客单价更是高达数千元。美业互联网模式目前虽然困境重重。但美业市场需求仍然巨大，《2015中国美容美发行业发展报告》显示，全国共有美容美发企业31.69万家，市场规模达6000亿美元。

　　总而言之，在未来的时间里无论美业O2O怎么被人唱衰，小编依然相信美业市场仍是一片蓝海，而O2O不仅会应用于美容业，也会扩大到大众点评、美团外卖、服务业、餐饮业等领域。以上就是小编对美业O2O发展趋势分析了。