苏州宾馆酒店行业价格行为规范1月1日起执行

　　为规范宾馆酒店市场价格行为，维护宾馆酒店行业价格秩序，保护消费者、经营者合法权益，促进宾馆酒店行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《江苏省价格条例》、《苏州市市场价格行为监督管理办法》等法律、法规、规章，结合我市实际，制定《苏州市宾馆酒店行业价格行为规范（试行）》。

　　苏州市行政区域内宾馆酒店的价格行为及其行业管理适用本规范。其它法律法规另有规定的，从其规定。

　　本规范所称宾馆酒店，是指利用专门住宿设施，主要以间（套）·夜或者小时为计费单位，提供住宿及其他相关服务的合法经营场所，包括宾馆、酒店、饭店、快捷酒店、旅社、酒店式公寓、度假村、宿营地等。

　　宾馆酒店行业价格行为实行属地管理，价格主管部门对宾馆酒店行业经营者执行价格法律、法规、规章及相关政策的情况进行监督管理，依法查处价格违法行为，维护市场价格秩序。

　　宾馆酒店行业协会应当在价格主管部门的指导下，制定行业自律公约，发挥行业自律作用，督促宾馆酒店经营者自觉遵守各项价格法律、法规，规范经营行为，主动协调经营者和消费者之间的矛盾，引导全行业合法诚信经营。

　　宾馆酒店经营者应当遵守价格法律法规，遵循诚实守信、质价相符、正当竞争的原则，合理制定价格，自觉规范价格行为。

　　宾馆酒店经营者应当在总服务台或收费场所的醒目位置以价目牌（表）、电子标价等方式进行明码标价，内容主要包括：宾馆酒店名称、客房类型、挂牌价、计价单位、日期、酒店服务电话等（详见附件）。经营者可以设计适合本行业经营特点的个性化特色价目牌（表），但须包含以上内容。

　　宾馆酒店经营者对同一客房可同时在网络平台和门店销售，但网络平台销售价格不得高于门店挂牌价。

　　宾馆酒店经营者应当按照价格主管部门的规定明码标价，做到价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰规范、标示醒目。价格有变动的，应当及时更新标价内容。

　　宾馆酒店经营者不得有下列不正当价格行为：

　　未明码标价的;

　　明码标价内容填写不全，缺项、漏项的;

　　在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的;

　　使用××元起的模糊标价或随意标示最低价和最高价，诱导消费者消费的;

　　使用虚假的或者欺骗性、误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价方式，诱导消费者消费的;

　　谎称销售价格低于其他经营者的销售价格，诱导消费者消费的;

　　虚构原价、降价原因或者虚假优惠折扣，诱导消费者消费的;

　　销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的;

　　销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的;

　　其他不正当价格行为。

　　《苏州市宾馆酒店行业价格行为规范（试行）》将于2017年1月1日起执行，试行期两年。据了解，《苏州市宾馆酒店行业价格行为规范（试行）》共计18条，对宾馆酒店的住宿时间结算方式、价格等方面做出了规范要求。本规范由苏州市物价局负责解释。

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