CRM软件实现信息共享高效满足客户需求

　　当前制造业企业中普遍存在着四种主要的资产管理的需求，分别是品牌、商标资产、知识型资产、营运资产和有形资产。这四种资产在当前制造业从工业3.0向工业4.0阶段的过渡时期对应的信息化管理技术分别是CRM、PLM、SCM、ERP等。

　　面对快速变化的市场环境，企业必须打破以往的管理模式，建立以信息为导向的管理流程。目前CRM软件为企业带来的好处有以下2点：

　　CRM软件：销售自动化助推企业信息化发展

　　工业1.0时代是通过蒸汽机推动机械化发展，工业2.0时代是通过电力推动大规模生产发展，工业3.0时代，是电子信息技术的迅猛发展推动了自动化的发展，而到了工业4.0时代，是智能化的发展，制造业终将成为信息产业。在过去的3次工业革命，一定要通过原材料准备、设备运作、工厂生产、物流运输、销售产品这五大环节，才能够完成一次完整的生产交易过程。而如今的智能化时代，这五个环节都是独立出来的，每一个环节都有独特的软件及系统，来使得每一个环节都保持信息化的活跃状态。而宇博CRM具有的销售自动化功能，能够支持工业4.0时代的智能化发展，宇博CRM能够实现对整个销售流程进行追踪，

　　所有与客户和销售相关的信息都可以在CRM系统中进行统一管理，让销售人员能够随时掌握客户的最新动态，了解客户的真正需求，帮助企业实现智能化的发展。

　　CRM软件：实现信息共享高效满足客户需求

　　宇博CRM具有的市场、销售和客户自动化功能，不仅能够让本部门的人共享客户信息，还能够根据权限的设置，让有权限的其他部门人员共享客户的最新信息，随时掌握项目的最新进展状况，以实现面向客户进行全面管理。这种一体化的信息共享方式，能够快速提高公司运行效率。在过去时代，同一个生产线只能生产一种产品，而在工业4.0时代，客户需要什么产品，智能化的生产线就能够进行自由高效整合，生产出多种不同的产品，以满足客户的需求。CRM的引进，加快了企业的运行效率，推动了工业4.0时代的到来和发展。CRM系统是众多企业转型工业4.0的道路上必不可少的一款软件。

　　工业4.0时代，面对快速变化的市场环境，企业必须打破以往的管理模式，建立以信息为导向的管理流程。也就是说，必须建立一套管理发各阶段不同信息的有效机制，使得产品设计、开发、制造、行销、售后服务等信息能快速地流动，并且能有效地加以管理。在此机制下，企业也能更紧密地结合上、中、下游各环节之管理体系，缩短反应时间，并有效控管管理资源，进而强化市场竞争力。

　　宇博CRM软件永久免费，功能强大、灵活，中小微企业客户管理首选软件。联系电话：0592-5337130，QQ：960336379。

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