元旦火车票过半抢光 抢票软件手机APP更受欢迎

　　据中国报告大厅了解：手机抢票APP受青睐网店推销“神器”今起网购明年1月1日车票记者体验部分车次预订——

　　元旦火车票过半“抢光”

　　从今天起，火车票将以每天增加6天预售期的方式，达到最终60天预售期的上限，今天可以购买到2015年元旦的火车票了。记者上午在12306网站查询，发现元旦当天短途车票吃紧，部分线路一半车次已经售罄。为了提升购票效率，许多市民选择在手机上装APP抢票软件，网店也出售了各种刷票外挂。

　　52趟车次一上午过半售罄

　　今天上午9点，记者打开12306官网，查找2015年1月1日从北京至郑州的火车票，结果发现总共52个车次中，只剩下3个车次是上午10点发售，其余49个车次均可以预订。

　　不过在这49个车次中，有大约一半车次的票已经全部售罄，剩余的一半还有部分剩余。随后，记者又查询元旦当日北京到武汉等地的车票，发现不少车次的车票也已经全部售罄，比如北京开往长沙方向的列车，元旦当天共有23个车次，截至记者发稿，高铁车次还剩余三班，而从当日上午10点到下午1点的车次已全部售出。

　　在体验抢票过程中发现，由于铁路已对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，所以往年旅客们吐槽抢票遇到网站崩溃瘫痪等现象有所改善，只要事先查好起售时间即可。

　　铁路部门提醒旅客，网络购票前先绑定好联系人信息，以及开通网银和支付宝，这样可缩短抢票时间。通过95105105订票的乘客，一定要在订单生成24小时内前往代售点或售票窗口及时付费取票，过期订单就将作废。

　　抢票软件：手机APP更受欢迎

　　“元旦票如果抢不到还不要紧，担心的是过年回家的票抢不到就麻烦了。”白领张小姐说，看到元旦的火车票已经这么火爆，“春节的票看来还得试试抢票软件”。

　　去年各大抢票软件为了争取更多的客户，在网络、微信等平台广泛宣传，就连一些小区的楼道里都贴上了广告。

　　上午浏览各抢票软件网站发现，抢票软件今年并没有像去年那样铺天盖地地宣传，只是“暗自”发力，升级了多种抢票功能。如360抢票称有抢票提醒、免输验证码、自动刷票、微信通知四大功能，360离线抢票还可以让用户离线时也能抢到票；搜狗抢票则推出“一键约票”功能，全自动并且可以离线为用户抢票。

　　另外，今年手机抢票APP非常火爆，记者在豌豆荚、360手机助手上搜索“抢票”关键词，结果达上百种。其中在豌豆荚上一款名为“智行火车票”的APP有229万次下载量，而“铁友火车票”有178万次下载量。

　　更多手机APP行业市场新动态查阅中国报告大厅发布的2010-2015年APP市场新动态战略研究及竞争力咨询分析报告。

　　“我现在买火车票都用抢票软件，不管是不是高峰期。”在国贸上班的李女士说，“软件能抢到自己最想要的车次，并且还不用一遍一遍地刷。”

　　普通抢票软件当“神器”卖

　　不仅是各互联网公司，淘宝上的商家也提供了各种花样服务帮助购票，如购票指导、帮忙跑腿购票等，而其价格都在1元—15元之间。

　　“本人对12306的使用很精通，对12306订票方法很熟悉，提供购票指导。”记者上午在淘宝网随机咨询了一位提供购票指导的商家，对方称可以帮忙购买火车票，并给了记者一个QQ号。

　　添加该号后，对方表示，帮忙代购火车票的费用视地区不同而不同，多在30—50元之间，而购票者需要提供身份证号、真实姓名等信息，或者提交12306网站注册名和密码。当记者表示害怕泄露隐私时，对方则让记者放心，“我们开店讲信誉，已经帮很多人都买过了。”

　　随后，又随机咨询了几位卖家，他们提供的都是抢票软件，直接将软件发到买家邮箱，或者给买家一个验证码，买家自己到指定网站下载。

　　一位曾经在淘宝上购买了抢票软件的消费者透露，商家售卖的软件和普通下载的抢票软件功能几乎一样，抢票结果也一样，并没有所说的那么有效“神速”。

　　业内人士表示，抢票软件确实有一定的作用，但建议消费者使用知名厂家生产的软件，不管是个人信息还是抢票效果都能有所保证，不建议消费者使用一些私人商家所谓的“抢票神器”或代购，有泄露个人信息的隐患。

　　根据铁路部门最新规定，代售点、火车站售票窗口的发票时间会比网上和电话预订错后两天。为了迎接元旦购票高峰，目前各站已经都增加了售票窗口。

　　北京南站51个人工售票窗口、93台自动售票机、8台自动取票机已准备到位，16个始发改签窗口，3个退票窗口，3个挂失补票窗口和24个银联卡窗口等功能窗口，届时也将启用。

　　北京站将在验票口增设快速取票口，所有售票窗口将在售票时间到来时启用。

　　铁路部门预测，今年预售期延长后，旅客改签退票需求将继续增加。也就是说旅客会先“囤票”。铁路部门表示，火车票退票时间在开车前15天以上的不收手续费，所以即使“囤票”退票，也还是为旅客们留出了15天的预售期。

　　旅客在开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面始发站(车票上注明的始发车站)办理改签。

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