大家都知道，在购物平台上，皇冠卖家是顾客购物最好的选择。因为“皇冠”、“钻石”在网店上意味着销量和好评。为此，诸多网店为了吸引消费者，在激烈的网店竞争中存活下去，纷纷“刷钻”。
随着“刷钻”事件频频曝出，不仅对卖家，对电商信誉造成损害，也让消费者开始质疑网购信誉。因此，及时肃清“刷钻”灰色产业链，还给卖家及买家一个公平、诚实的网购环境已势在必行。
刷钻为什么屡禁不止？有需求就有市场，刷钻可以帮助小网店迅速获得关注度。在竞争激烈的电商领域，小商家难有立足之地，在品牌塑造上较难赶超大商家，因此为了生存下去，刷钻成了一条最快最直接的活路。因此，在这些网店店主不诚信行为的推动下，刷钻行为日渐增多，逐渐形成一条黑色产业链。
业内人士透露，目前存在的信用炒作公司，大大小小有1000多家，规模50人以上的不到10家，年收入上百万的有3到5家，其他都是几个人规模的小公司。刷钻公司分布在全国各地，公司注册的经营范围通常是网站建设、网站管理等。
“刷钻”行为已呈泛滥之势，严重影响了消费者对网店的信任，监管势在必行。
治理“刷钻”行为，淘宝等电商平台责任重大。阿里巴巴集团主要创始人马云也曾表示：绝不妥协，炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里的底线。
据淘宝客服人员介绍，淘宝网目前主要通过两种手段来遏制刷信誉现象。一是使用机器对店铺进行排查，将出现异常情况如交易过于频繁等店铺进行上报。二是动用人工团队，对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查，保证店铺信誉的真实性。
但目前，“刷钻”行为仍是有增无减。未来，淘宝等电商平台要进一步加强安全技术，不断提高对“刷钻”等作弊行为以及虚假买号检测功能的重视。对不诚信的“刷钻”卖家要给予关店、罚款等严厉的处罚，坚决对“刷钻”行为说“不”。
其次，由于快递单号在刷钻行为中扮演重要的角色，快递公司也要加大对用户信息的保护力度，加强内部管理，提高快递从业人员的审核门槛，对非法提供信息的和获取信息的人给予严厉的处罚。
据中国报告大厅发布的《2013-2017年中国电子商务行业深度评估及投资前景预测报告》显示，为创造一个货真价实的信用体系，每个卖家都要坚守自己的职责，诚信经营，拒绝“刷钻”。买家若发现卖家有“假好评”的行为，要及时向电商平台举报，拒绝为“刷钻”提供滋生的土壤。
更多淘宝行业研究分析，详见中国报告大厅《淘宝行业报告汇总》。这里汇聚海量专业资料，深度剖析各行业发展态势与趋势，为您的决策提供坚实依据。
更多详细的行业数据尽在【数据库】，涵盖了宏观数据、产量数据、进出口数据、价格数据及上市公司财务数据等各类型数据内容。
京公网安备 11010502031895号
