7月似乎是麦当劳的灾难季,首先是其在中国曝出使用过期肉类问题,至其目前只能提供饮料;再是随着俄美关系紧张,麦当劳成俄罗斯反制裁目标,正接受俄对其奶酪安全问题展开的调查;加拿大一家中介公司亦控告麦当劳违约,指责其未支付外劳移民服务费。国外局势惨烈,美国国内也不安生。7月末,因麦当劳德克萨斯一家餐厅安保工作不到位,导致2名青年顾客死亡,被判赔偿死者家属2700万美元。
对此,麦当劳公司发言人表示,过去几周,在全球不同地区出现的一些问题,对麦当劳这一品牌及其它品牌造成了直接或间接的影响。但麦当劳在全球120个国家拥有3.5万家商铺,并拥有专业的沟通团队,能解决这些问题,继续坚持以服务顾客为核心。
据中国报告大厅发布的《2013-2017年餐饮行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》了解,餐饮行业本身就是要以保障消费者饮食的健康和卫生为根本出发点。任何企图违背大众根本利益而牟求利益的,终将砸了自己的牌子。