团购网糯米网推行随时退款功能

　　近日，团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级，正式推出“随时退”功能，替换原有的“七天退款”。升级后用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。

　　据介绍，糯米网用户从购买之日起，一直到单子有效期结束，都可以在个人中心申请退款，退款路径与此之前保持不变，支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。同时，此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。

　　升级之后，包括销售数据永不造假、随时退款、先行赔付、过期退款在内的糯米网消费体验承诺得以进一步加强。

　　数据显示，糯米网在服务环节电话接通率达99.5%，用户问题即时解决率为91%，用户满意度为97.3%，用户回访率100%，大幅超越业内其他网站。

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