只靠噱头赢得市场只能承受失去消费者信任、行业竞争混乱的苦果。针对在市场上饮水机品牌的宣传常常名不副实,以及满足消费者对高端节能饮水机产品不断增长的需求,直饮机、超滤膜净水机和反渗透净水机三项标准今年颁布,旨在规范水处理市场,推动水家电行业技术创新,标准的出台将对市场起到规范作用,促进行业优胜劣汰。
随着市场的火爆,“水家电行业=石油”的话题近年被大家谈了又谈,净水器行业的诱人利润和广阔前景在利润稀薄的家电行业仿佛是一块诱人的蛋糕,2011年以来扎堆进入水家电的企业也越来越多,这其中当然不乏国内实力雄厚的企业,继海尔、九阳涉足水家电领域后,美的和格力也在加紧在水家电市场的布局,由于水家电准入门槛较低,很多不规范的缺乏技术含量和正规生产资格的小企业也的风风火火的加入到“市场争夺”中来。这就导致了大量质量低劣的净水器品牌和产品涌入市场,造成了市场的混乱和行业发展的缓慢,也损害了正规生产厂家和实力企业的利益,甚至严重影响了整个行业的长远健康发展。
水家电营销噱头不断
为了符合近年来高端化发展的潮流,各种神奇的“功能水”概念开始涌入市场,小分子、弱碱性、频谱水、负离子、负电位、高钙水一个个穿着高科技外衣的饮水机、净水器粉墨登场,根据净水器的宣传单显示,不同的过滤胆能过滤出不同效果的水,各种水的功效不同,但是这些水究竟有什么不同,以及有什么不同效果,宣传彩页上都会罗列一些认证机构的检测结果和证书,但是实际效果却谁也说不清,大打概念牌,片面强调“水”功能,往往让消费者忽忽悠悠就上当。炒作保健水成为行业内营销的普遍现象,小厂家为了求活路,自然疯狂跟进,部分大厂家为了利润和应对市场的压迫也纷纷低下高贵的头颅,市场上功能水大战的硝烟开始弥漫。
根据卫生部发表文件称,从未批准过水矿化器、活化水、磁化水、频谱水、水分子团水等,这些水目前还没有理论依据、严格的验证方法及科学的评判标准,卫生部审批的资料中和卫生许可批件中都没有任何保健和医疗功能。卫生部明确规定,涉水产品不得宣传任何保健功能和治疗功效。
当保健水的广告已经四处泛滥时,很多厂商又开始打出“健康水包治百病”的招牌。每个品牌净水器的销售人员在介绍产品时,虽然使用的概念不同,但这些概念最终的目的都是强调能达到各种防病治病的功效:祛斑美容,延缓衰老,预防癌症,补充钙质,改善胃痛,有效预防及治疗高血压、糖尿病、痛风、心脏病……在很多净水器的宣传中,“好水”几乎无所不能。近期更有甚者号称生产出来的“健康水”可以防止日本核辐射,哄骗消费者购买。
营销手法的单一,功能吹嘘得越来越离谱暴露了水家电企业缺乏技术创新的弱点。目前市场上很多企业推出产品的时候,往往在在外观、颜色、面板图案等方面入手,真正在材料和技术上进行投入的少之又少,用“热罐”方式生产的饮水机很容易造成重金属超标,造成二次污染。而饮水机产品自身存在的缺陷,容易让饮水机中的水滋生细菌、沉淀物。还有家用净水器的“净化”能力也遭到消费者广泛质疑,更爆出生产1吨净水竟然要过滤3吨水的新闻,其“净化”能力可想而知。在质量抽查黑名单的一线据报道,在2010年的一项水家电质量抽查结果显示,很多消费者熟知的名牌产品都出现在不合格产品名单中。
国内水家电企业的技术实力与欧美企业相比差距显而易见。目前RO膜技术是净水器行业最先进的膜片技术,但是国内RO膜得高分子材料研发技术扔落后于国外。事实上,欧美和日韩的净水器主流技术就是RO膜,对于细菌和病毒的去除率可达到99%以上。
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