当下,月子中心加盟店分布最多地区就是北上广深四地,也在不断向新一线与二线城市拓展。国内月子中心数量超过5000家。竞争力如此巨大,如果单枪匹马开一间月子中心压力是非常大的,很容易出现资金断层的情况。
通常情况下,投资者会选择加盟一家一站式服务的月子中心,保证现金可以快速回流。加盟月子中心的毛利率根据经营能力的不同,区间范围约在20%-60%之间。目前广州主城区月子中心的主流服务价格在3至6万元/月,大多在4万元的行业成本线之下运行。
面对着月子中心加盟产业所带来的无限商机,越来越多的投资者开始进入这个行业。澳玥月子中心是中国月子中心知名品牌前50名的月子中心,在广州产后妈妈中享有盛誉、深受信赖的大品牌。截至2020年底,在澳玥月子中心帮助下,很多看好中国月子中心的有识之士加入了这个行业,并且收获了自己的财富和梦想,成为了人生路上的成功者。
截至2020年,广州、海珠孕妈妈满意度较高的月子中心加盟店的人均收费价格在8万元以下,而上海、深圳、杭州、上海得到较高孕妈妈满意度的月子中心人均消费在10万元以上。其中,上海满意度前三名的月子中心人均消费达128590.7元,为均价统计中最高。
我国月子中心加盟行业的延伸服务范围较广,主要分为产妇护理、婴儿护理二大类型,涉及医疗服务、健康、保健、住宿、餐饮、美容、教育、销售等多个行业。在这些行业中,月子中心的业务是以医疗服务、健康、保健行业为支撑,餐饮、美食、教育类行业为补充的。
2022-2027年中国月子中心行业投资分析及“十四五”发展机会研究报告指出,截至2020年9月,在中国的11个热门城市中,月子中心人均消费最高的为北京,均价达68317.8元;而上海、杭州、深圳人均消费分别位居二、三、四位。具体而言,人均消费均价最低的月子中心位于西安,为26826.3元;而一线城市中,广州的月子中心均价最低,为39897.2元。足以说明月子中心加盟店利润非常的高。
根据一项数据统计,目前广州市场月子中心总量已接近200家,中心城区约有1300多个床位,而中心城区以外仅有少量零星分布。但是澳玥月子中心创始人兼CEO黄思沄表示,月子中心加盟店正在逐步从一线城市走向下沉市场,面向分级消费群体,形成多层次的服务格局。
月子中心的28天住店服务只是引流,大部分利润来源就是延伸业务,只有延伸业务才有可能支撑高附加值的东西。作为一个企业一定要有产品设计,包括四个象限,一是现金流,可能是利润最低的,但是它保证我正常运转;二是高毛利的,可能是二八原则,八是现金流,二是利润来源;三是不断摸索的新的业务;四是套餐活动,所以选择月子中心加盟是一种能赚钱的项目。
国内月子中心市场规模以每年超过40%的速度在递增。而其中,中高端月子中心更受消费者青睐。2020年,中高端占比为47%,市场规模为60 亿元。有券商预计到2025年,高端占比将上升至63.4%,市场规模可达178.2亿元。
背后的原因或许是因为月子中心行业本身所具有的特殊性所决定的。低消费频次的天然特性,造成客户在做决策时会格外谨慎,同时也对服务品质有着更高的要求。
国内月子中心有效营销主要有医务渠道(与医院、妇幼保健院合作)、口碑相传(老客拉新客)、网络渠道(新媒体平台宣传)和商家渠道(与母婴用品店等产业链相关商家合作推广),其中品牌的口碑对消费者选择的影响很大。
行业中口碑相传的营销方式占据主导地位,老客拉新客的现象十分常见,良好的口碑能迅速获得老客户周边消费者的认可,因此月子中心往往为老客户提供一定的拉新奖励与增值服务来为其推广打下基础。
资料显示,月子中心新客有45%以上的消费者是通过亲戚朋友介绍获取信息,同时社交媒体所占比重也较高,微博、小红书等社交平台的运营以及平台论坛的广告或许已经成为了月子中心的普遍营销阵地。
行业巨头爱帝宫通过明星营销、新媒体营销打造品牌影响力,深圳地区口碑获客占比 60%。因此良好口碑贡献的品牌规模效应能够显著降低平均客户成本,有助于品牌进行扩张。正因为品牌效应的好处,导致各种高端赛道中的品牌们纷纷用专业和服务来获得口碑,希望以此打造自己的护城河。以爱帝宫为例,在拓展新市场时,一方面,公司靠线上宣传等营销亮点引流潜在客户到线下门店参观,再安排专业销售人员对接。另一方面,爱帝宫在新市场首家门店推出折扣活动,吸引消费者快速入住,建立体验和口碑,并在当地朋友圈中进行推广。
而圣贝拉与杂志、轻奢大牌等保持着密切的合作,如2020年9月圣贝拉与国内时尚杂志《芭莎珠宝》联合发起七夕邂逅活动;同时圣贝拉旗下母婴轻奢品牌baby BELLA也深受kol及年轻网红的喜爱打卡。通过线下两大品牌打造消费者认知,形成用户教育,完成场景化消费体验,线上承担复购延续性产品,通过持续性内容输出黏性用户运营,传播品牌理念。为保证服务品质,圣贝拉坚持直营连锁,专业培训医护人员上也投入了高成本,培训教师采用的是母婴护理领域的顶尖人才。但这一模式同样有着一定的局限性。由于护士培训周期相对长,从入职到上岗往往要经历3个月的培训考核实习,因而圣贝拉将这套体系搬至线上,以提高培训效率。值得一提的是,这种方式是月子中心对新兴业态的探索。
月子中心行业走向标准化,2022年月子中心投资机会形成群体效应。正因为线下月子中心行业,地域化明显、管理碎片化等问题,让如何管理标准化、如何更高效链接人群,达到降低成本的效果,成为了新的命题。
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