中国报告大厅网讯，在当前烟草行业发展进程中，物流环节作为连接生产与销售的关键纽带，其协同效率对行业的整体竞争力与高质量发展影响深远。随着行业环境的变化和市场需求的升级，烟草工商物流协同面临着新的机遇与挑战。2025 年，烟草行业在物流精益管理、资源利用效率以及物流服务水平等方面均取得了一定进展。部分企业积极践行精益管理理念，如云南中烟借助 “云化供应链” 模式实现全流程精益管理，使供应链整体运作效率显著提升;湖南长株潭烟草物流园构建区域性卷烟集散分拨服务体系，优化了物流资源布局，有效提升了卷烟供应链的运作效能;北京市烟草商业公司运用大数据分析技术，实现配送进度实时监控和物流状态全流程可视化，显著提升了零售终端客户的服务体验。但与此同时，烟草工商物流协同在实际运作中仍存在诸多问题，亟待深入研究并加以解决。
《2025-2030年全球及中国烟草行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，我国烟草行业实行工商一体化，产、供、销协同运行的经营管理体制。烟草供应链涵盖从烟叶原材料产地到最终消费地的各个环节，由生产到销售的各个环节及相关利益主体共同构成。在这一体系中，烟草工商双方共同构建了卷烟产品的流通渠道，工业企业通过物流中心和生产点物流分中心开展物流业务，商业企业则通过省级物流管理处和地市级公司卷烟物流配送中心进行物流业务的运行管理。
随着烟草行业物流市场化改革的不断推进，行业对库存管理、卷烟调运、市场响应等方面的协同提出了更高要求。烟草工商物流需全面贯彻精益管理理念，以顾客需求为导向，推动业务流程整合与资源配置优化。精益供应链强调需求拉动、及时准确、降低延迟与浪费、整体优化和持续改进，针对烟草工商之间 “多批次、小批量、多品种” 的物流特点，运用精益管理思想进行系统化管理，能够深化工商企业间仓储、运输和数据等资源的共享与共用，实现业务、管理和决策等多层面的精益化协同管理，最终达成供应链整体效益最大化的目标。
(一)物流协同流程相关理论发展态势
物流协同管理是一种通过整合物流资源、共享物流信息和协同物流运作流程，实现物流成本降低、服务水平提升以及整体效益最大化的管理模式。它包括横向协同和纵向协同，企业通过整合互补资源，可提升竞争力、改善组织绩效。在制造业供应链中，供应商和制造商共享生产进度、需求预测等信息，能避免库存积压或缺货，提高生产效率。物流协同管理主要有基于供应链的物流协同管理模式和物流联盟模式，前者由核心企业主导，优化供应链物流效率;后者则是多个物流企业建立联盟，共享资源、技术和信息，共同开展物流业务。
精益管理以顾客价值最大化为核心，通过持续改进和消除浪费，实现高效优质运营。在物流管理中，精益管理强调加强基础设施建设、提升信息化水平、优化物流流程和构建稳定的供应链体系来提高物流效率。在烟草行业，精益管理虽有一定应用，但目前多局限于单维度视角，缺乏从烟草工商整体供应链视角出发的协同优化体系与全面的精益管理研究。
物流企业流程优化重组旨在对现有物流流程进行根本性思考和彻底重建，以显著改善成本、质量、服务和速度等关键指标。其核心是以客户需求为导向，打破传统的职能层级机制，实现流程的高效运作。物流企业流程优化重组的关键要素包括信息技术应用、资源整合与协同，以及流程创新与改进。
(二)烟草工商物流协同流程的实践现状
在烟草物流精益管理水平方面，烟草工商企业愈发重视物流精益化运作，以 “精益高效、协调共享” 为指引，全力打造统一完善的精益物流工作体系与评价体系。云南中烟借助 “云化供应链” 模式，成功实现了全流程的精益管理，显著提升了供应链的整体运作效率。
物流资源利用效率稳步提高，烟草工商企业积极响应政策导向，系统推进仓储运输资源的空间布局优化、资源共享机制建设以及物流业务链的整合重构。湖南长株潭烟草物流园构建区域性卷烟集散分拨服务体系，提升了卷烟供应链的运作效能;湖南中烟与云南中烟等龙头企业优化仓储网络布局，建立了三级仓储体系，完善了储运资源布局。
烟草物流服务水平逐渐提升，工商企业意识到物流服务能力是企业核心竞争力的关键构成要素，致力于构建以客户需求为导向的物流服务体系，通过实施差异化服务战略来提升服务效能，推动物流业务向定制化服务和智能化方向升级发展。北京市烟草商业公司运用大数据分析技术精准识别客户需求，实现配送进度实时监控和物流状态全流程可视化，提升了零售终端客户的服务体验。
在工商物流协同流程方面，工商双方在协同库存管理上不断探索新业务流程，主要有工商同库管理模式、区域分拨管理模式和流程协同管理模式，但仍存在管理方式传统、一体化程度低、缺乏标准化流程等问题。工商双方持续强化运输协同，推动卷烟托盘联运工作开展，2020 年烟草行业托盘联运完成量相较于 2015 年增长了 16.67%，提升了物流作业效率。烟草行业不断加强物流系统对接、功能协同与信息数据协同，推进物流信息化与智慧化向整体供应链延伸，如广西中烟携手当地烟草商业公司推广应用数字化工具，实现物流信息实时监控和全流程管理。
(一)产、供、销计划衔接不畅
当前，烟草工商企业在运作过程中各自独立作业。商业企业因市场需求波动和库存存销比等因素动态调整订单计划，导致订单分布不均衡与提前期较短。工业企业在生产计划环节需兼顾多种要素，频繁调整发货计划，进而造成到货不均衡和到货准时率下降。因此，工商企业在生产、供应以及销售计划流程方面，急需加强沟通与协作，开展科学规划，以保障产业链的高效、稳定运行。
(二)库存管控机制缺乏科学性
烟草商业营销为应对需求波动，常采用预购进策略，导致业务账与实物账不一致。工商双方缺乏实时的销售、库存以及在途运输信息共享机制，无法协同开展预测与监控管理工作，影响供应链协同运作效率。行业现行的存销比考核指标主要用于事后评价，无法进行精准的需求预测。所以，需要优化库存管理业务流程，实时监管库存波动，建立健全库存预警机制。
(三)物流资源整合共享不足
在需求计划方面，烟草工商物流缺乏精确的需求预测;在库存管理方面，工商省内集并库、集中仓储以及中转集散等物流资源的共享共用功能有待加强;在运输调度方面，缺乏精准的运输安排;在信息共享方面，工商双方在销售需求、发货计划、库存水平、在途运输等信息的传递上存在滞后，共享程度较低。因此，需要推进工商物流共库共享建设，实现烟草工商生产、调度、装卸以及出入库流程的全面精益管理。
(四)物流交接业务流程冗余
工商之间在订单计划、库存管理和运输调度等交接流程中，存在流程繁杂、运作效率低的问题，导致营销订单信息传递不均衡、生产备货不及时以及出入库运输安排不合理。订单计划流程中，订单响应时间较长;库存管理流程中，多次入库、分拣以及装卸操作延长了整体服务响应时间。所以，工商双方需要精简业务流程，提升物流服务质量。
(一)订单计划流程协同优化策略
构建工商物流协同营销计划框架，烟草工商双方虽设有营销计划团队，但信息共享与沟通交流不足，协同效率有待提升。建立市场导向与计划调控相结合的协同机制，构建涵盖战略、策略和操作三个层面的工商物流协同订单计划框架体系。战略层面，工商企业高层领导定期互访与磋商，制定企业发展战略、规划品牌定位等;策略层面，建立高效的信息共享平台，制定协同营销策略和快速响应机制等;操作层面，精准预测市场需求，实现工商订单交付业务无缝衔接等。通过各层面的协同运作，提升整体效率。
提高需求预测精准度，需求预测对烟草行业货源组织、生产安排等至关重要。以湖北省烟草为例，采用特定的预测模型，并综合运用多种现代预测方法，计算未来五年的卷烟预估销售量，如湖北省 2026 年的卷烟预测销售量同比增长 0.92%。工商之间应建立以 “订单生产” 为核心的产、供、销全流程精益管理体系，确定信息共享范围，协同制定订单计划，实现工商交接业务信息的协同管理，完善物权转移制度，提升整体运营水平。
(二)库存管理流程协同优化举措
推进 “工商共库和直送分拣线” 的物流管理模式，烟草工商双方应建立以 “工商资源共享、库位弹性分配、物权数据转移、工商共管库存、工业直送分拣、作业标准统一” 为核心的工商共库管理模式。该模式存在两种调度转移模式，能有效减少重复装卸搬运和无效位移，整合仓储资源，降低商业整体库存水平与成本，提高工业生产柔性化程度和订单响应速度，提升工商物流整体运作效率。
建立工商库存预警机制，构建多维度的智能配货优化模型，整合市场保障机制、库存优化策略和运输经济效益三个核心维度，以科学合理的存销比与配货周期为基本参数，设定存销比上下限，实施网上自动补货操作。不同品牌的存销比设置不同，如成熟品牌存销比下限设定为 4 天，上限设定为 10 天。采用实物与信息双管控机制，建立工商库存监控预警模型，实现对卷烟库存的可视化查询和预警。工商双方应建立库存监控预警体系，根据不同侧重建立动态库存预警阈值调整机制，通过预警机制防范库存积压或断货风险，将存销比管理贯穿协同运营全过程，提升库存周转效率，降低经营风险。
推进 JMI 联合库存管理模式，实现工商精准对接，在推进 “工商共库和直送分拣线” 建设后，应逐步推进工商 “同址同库” JMI 联合库存管理运作模式。该模式以工商网配、精准到货为重点，优化整合业务流程，具有库存责任权责分担、协作紧密互动等优点。采用动态的供应链协调中心库存管理方法，能减少重复物流业务环节，消除库存波动，提升工商物流作业对接效率和订单履行反应能力。
(三)运输调度流程协同优化方案
配货运输调度规范化管理，目前烟草工业企业调度存在随意性、频次高、装载率低等问题，商业企业存在到货不均衡、在途信息不及时等问题。工商卷烟运输调度规范化管理体系通过协同优化工业装货、商业卸货和承运商管理等运作环节，打通物流信息共享接口，实现入库资源统筹规划、装卸可视化管理等，解决调度集中化、工作不均衡等问题。
构建精准运输调度系统，基于烟草工商企业间的数据对接与共享机制，构建涵盖协议签订、数据交换、计划制定直至生产、配货、配送等环节的运输调度工作流程。该流程整合关键环节，实现卷烟运输的可视化监控与实时信息共享。精准运输调度系统由按存销比自动网上配货、工业装货出库预约以及商业卸货入库预约三个部分组成，各部分协同运作，优化运力资源、统筹物流资源、提升装卸效率，保障网上配货工作高效运作。
烟草行业现状分析指出，本文围绕 2025 年烟草行业工商物流协同发展展开研究，深入剖析了烟草物流协同的概念与特点，全面洞察了其协同流程的现状，明确了存在的问题及优化需求，并针对性地提出了从订单计划、库存管理到运输调度的协同优化路径。通过这些优化措施，旨在降低订单响应时间与物流成本，优化工商资源共享和库存结构布局，提升运输调度效率与客户满意度，将精益管理理念深度融入烟草行业工商协同管理体系，实现烟草产业链生产、供应与销售全流程的精益化管理，进而提升烟草行业的整体竞争力。
为进一步推动烟草工商物流协同发展，在未来的实践中，烟草工商企业应着力构建高效的信息沟通机制，实现关键业务数据的实时交互;整合物流资源，实现仓储设施、运输车辆等资源的共享、共建与共用;协同推进物流标准化体系建设，减少标准差异带来的资源浪费;强化跨部门协同机制，整合物流业务与其他业务流程，实现企业资源的优化配置，以适应不断变化的市场环境，推动烟草行业持续高质量发展。
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