面对着快速变化的市场,顺丰航空也存在一些问题。顺丰航空是我国快递行业的一面旗帜,在近年来我国快递业迅速发展的大环境下表现抢眼,但是相比国际领先的物流企业依然存在不足。以下对2022年我国顺丰航空行业趋势分析。
2022-2027年中国航空基建产业运行态势及投资规划深度研究报告指出,2021年,顺丰航空先后投用了7架新运力,包括3架B757-200、4架B767-300,机队规模增长至68架。2022年,顺丰航空机队规模将突破70架,具备中远程航行能力的大型全货机数量还将持续增长。
顺丰航空中国西部总部项目正式落户成都双流,未来将在此建立继北京、杭州、深圳之外的第四个区域国际航空枢纽,构建内连鄂州,辐射全国,覆盖亚太、欧美,畅达全球的货运航线网络,稳步扩充的飞机运力将为未来拓展航线网络、搭建航空枢纽创造良好基础。现从四大对策来分析2022年我国顺丰航空行业趋势。
顺丰航空公司雇佣了众多素质参差不齐的快递员,这些快递员占公司员工数量的一半以上,他们直接面对客户,所以他们的整体素质的提高至关重要。顺丰航空应该加大快递员等一线人员的培训力度,定期进行企业文化、服务流程、服务理念、货物运输方面的理论培训和实操竞赛,让一线人员真正将公司的服务理念化为实际的服务质量,服务于每一位顺丰航空的客户。
随着市场经济的发展,其他物流公司在不断改进完善,本公司必须提高物流服务技术,进而提高物流服务水平。首先顺丰航空物流应该更新公司执行的技术标准,以及物流服务质量体系,包括公司服务的目标、服务质量承诺、服务质量控制、服务质量测量等。其次要将这些管理体制和规章文件与实际运行相对应,切实落实到实际的运行中去。尤其是让管理层的管理和一线人员的实际运行能够做到有效的衔接。
顺丰航空的硬件设施落后的问题一方面需要加大资金投入,购买和更新硬件设施设备。此外,伴随计算机技术的快速发展,我们应该综合采用更为先进的技术手段以帮助处理航空物流问题,可借助于云航空物流技术,实现快件的多维运输和高效传递。综合运用“云”航空物流系统,能够让快运航空物流的整体服务质量获得较大幅度的提高,并且顺利实现资源的科学配置,进而让整个物流系统能够始终保持快速高效运营的状态。
逐步改善航空物流企业的服务质量是有效处理目前我国航空物流业问题的重要举措。只是近日,航空物流公司已经发展到品牌竞争阶段,更注重通过优质的品牌相信与号召力获得一定的市场份额。但是,因为其在快速发展的过程中,忽略了对于品牌建设的关注,因此很可能在市场中处于不利地位,服务品质也很难及时得到有效改善。
顺丰航空是目前中国国内机队规模最大的货运航空公司,2022年,顺丰航空机队规模将突破70大关,具备中远程航行能力的大型全货机数量还将持续增长,运行实力将再上新台阶,顺丰航空将以机队建设为支点,持续打造安全、高效、稳定的航空物流服务。
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