2019-2025年我国智慧旅游行业的年均投资收益率(以净利润率计算)大概维持在10%左右。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。以下对智慧旅游发展趋势分析。
智慧旅游建设贯穿游客体验的吃、住、行、游、购、娱六大要素,旅游行业的产品设计、营销手段乃至整个服务运营体系都会遇到巨大挑战,大数据为传统旅游市场向现代旅游市场的过渡做了很好的支撑。据2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告统计,2019年中国智慧旅游行业总资产大约为1500亿元,到2025年大约为2060亿元,年均复合增速约为6%。
智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。现从三大趋势来分析智慧旅游发展趋势。
在我国较多的旅游城市在创建智慧旅游的时候,都处于盲目跟风,对自身的旅游产业认识不明确,因此,旅游产业在创建智慧旅游的时候应该摸清市场需求,找到旅游城市发展的真实需要,奠定坚实的基础。首先,政府部门应该给予一定的资金支持,在创造智慧旅游之前,根据旅游城市的经济发展现状做出合理的智慧旅游系统,减少浪费。其次,国家旅游局应该加强与各个智慧旅游创建单位的沟通,对于智慧旅游的发展理论应该有清楚的认识,从而有效的智慧旅游的创建提供信息支持,引导高科技术企业去从事智慧旅游平台建设,为智慧旅游带去更多的信息和技术支持,在后期智慧旅游的维护时也能够进一步帮助到游客。最后,智慧旅游的创建还需要相关的人员加强与各种信息技术机构的合作,积极的培养人才,让更多的专业人才投入到智慧旅游建设中,从而加强智慧旅游的宣传工作,让更多的人使用智慧旅游,促进智慧旅游得到更多人的认可和支持。
随着旅游业的不断发展,越来越多的人也开始接触到与旅游相关的软件,因此,作为新时代出现的智慧旅游应该做好相关规划,在创建之前应该整合现阶段旅游人群的需要去建立合理有效的智慧旅游平台。智慧旅游的建立应该是以智慧城市作为基础的,将网络与信息安全等等进行结合,保证智慧旅游的可靠性。此外,旅游业作为第三产业,逐渐受到了国家和社会的重视,旅游业的发展对于社会的进步也越来越明显,因此,在建设智慧旅游的时候应该将本城市的第三产业和第一产业、第二产业相结合起来,实现各个产业之间的信息和资源共享和互补,以此在促进旅游业发展的同时,也能够进一步带动其它产业的发展,让旅游业与其它产业之间形成平衡。最后,在规划的时候,各个旅游部门还应该将智慧旅游的创建任务进行分工,互相监督,共同完成工作任务,保证智慧旅游能够顺利建立,并且实现可持续发展,促进旅游业进步。
在未来的发展上,智慧旅游将会不断的受到各界人士的重视,也必然带动整个旅游业的繁荣,因此,加强对智慧旅游配套设施的建设非常有必要,它能够在今后促进智慧旅游的发展,为旅游城市带去便利。首先,相关的信息技术单位和人员应该加强智慧旅游平台的安全建设,保证网络安全和个人信息安全,让更多的人放心、安心的去使用智慧旅游。其次,智慧旅游平台虽然已经在各个国家开始发展起来了,但是尽管如此,智慧旅游平台仍然缺乏一套合理的完整的考核评价体系,所以,各地应该加强对智慧旅游的考核评价体系的建立,对智慧旅游的实施效果进行评价,让智慧旅游可以更好的旅游者服务。最后,国家和政府应该给予相关的支持,加强基础设施的建设,对企业进行技术扶持,建立专业的人才培训机构,加强社会的宣传力度,让智慧旅游的发展得到更多的社会支持,促进智慧旅游的革新,同时也能够加强信息产业和旅游行业的结合,更好的提高我国的信息技术。
未来智慧旅游的发展在于服务,信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购”的各种便利,但高精尖技术终究要“落地”,发展需要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导向,满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发展将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破,更加理性务实。