酒店支出在商旅总花费中的占比达到21.2%,较2013年提升3.2个百分点,商旅需求对酒店业的需求规模将达到674亿美元以上。出于商务发展的需要,商务旅游者的出行花销大多由企业来承担,因此,其消费水平和消费档次比传统形式的旅游者要高。以下对商务旅行行业现状分析。
商务旅行行业现状分析,住宿业的需求同时受到旅游、差旅的影响,连锁酒店的大部分消费者为商旅人士。商务旅行行业分析指出,全球商旅支出增速在2016年将加速提升,2017年全球商旅支出将达到1.4万亿美元,增速将达到5.2%,从区域来看,亚太地区在2016年时的占比最高,达到42%,而中国在其中占比60%。在2016年时,中国商旅支出的规模已经达到3180亿美元、年均增速高达8.3%。
全球商旅支出保持增长
中国规模化的差旅市场需求仍集中于以北上广深为代表的一线城市,整体差旅管理行业的营业额仍然只占差旅管理总需求中的一小部分。本土企业对于差旅管理的认知,还停留在机票酒店预订阶段的基础服务,且差旅项目的核心评估手段以单一的价格为标准,缺乏更深层次的高效管理需求和总成本优化意识。现从三大有利因素来分析商务旅行行业现状。
其一,旅游与其他行业相比,具有更强的可分享性和可参与性。商务旅行行业现状分析,与电子商务结合,更有益于旅游产品的宣传和推广,而且旅游不像普通产品那样经过复杂的生产、销售和配送,通过电商平台将产品信息整合即可传达给目标人群,特别是现在B2B、B2C等类型电商平台的增多,更方便了旅游行业的电子商务化。根据2016年艾瑞咨询数据显示,中国居民过去半年有过出游行为的比例达到了89.7%,有71.5%的人群是通过电商平台获得了信息并购买产品,由此可见旅游电商平台在普通大众中的使用率。
其二,旅游电商行业非常适宜推广运营以散客、小团体等为主体的旅游市场,可以提供更加个性化和人性化的旅游服务。商务旅行行业现状分析,比如驴妈妈的散客游,通过在线购买即可拼成一定人数的散团,借助这种方式把需要购买某种旅游产品的群体都集中起来,这对旅游产品的买卖双方而言都是极为快捷、实惠的运作方式。
其三,旅游电商平台的产品和服务具有得天独厚的价格优势。商务旅行行业现状分析,可以说旅游电商行业是一个进行多方面资源整合的行业,通过电子信息技术降低了旅游企业自身的运行、宣传、销售成本,客服了传统旅游行业宣传度小、覆盖面窄、复购率低等劣势,有利于形成旅游品牌,如我们众所周知的携程、同程、驴妈妈等旅游电商。
商务旅行行业现状分析,我国在发展国际商务旅游的时候,必须注意到文化差异对商务游客的影响,为不同文化背景的商务游客提供差异化、具有本土文化气息的商务旅游产品和服务,以充分满足游客的需求,从深度上提升我国商务旅游开发和接待的水准。
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