2016国庆假期专车出行市场分析

　　10月25日，专车品牌易到用车与国内第三方数据研究机构易观联合发布了《2016国庆假期专车出行数据研究报告》，报告分析了2016年“十一”期间（9月28日至10月9日）的中国专车出行市场情况。

　　数据显示：“十一”期间易到专车活跃用户达154.4万；易到专车司机活跃数量达60.8万人；用户乘易到专车出行的总行驶里程数达近6000万公里；易到专车累计总行驶时长超过200万小时。

　　据统计，在154.4万活跃用户中，男性用户占比56%，女性用户占比44%，女性市场仍有很大潜力被挖掘。且男性用户更喜欢长途用车，女性用户则更偏向短途用车。

　　在不同出行用车场景中，易到用户的用车需求与相应的活跃司机数量处于较为平衡的状态。其中，“马上用车”方面的活跃用户和司机占比较多，分布占比为82.6%和76.3%；接送机位列用车场景需求的第二位，其活跃用户和司机占比分别为12.5%和21%；预约用车的场景需求排在第三，其活跃用户和司机占比分别为12.2%和12.1%。

　　易观分析认为，国庆假期长距离外出游玩的需求量较大，因此接送机服务和预约用车的占比较高。

　　数据显示，“十一”期间，易到接送机服务总订单达813052单。其中，易到专车送机服务的订单占比超51%，达413794单；专车接机订单为399258单。由“十一”出行报告的专车机场订单数据中也可以发现，9月30日、10月1日、10月7日分别成为接送机订单量的三个高峰期。可见，易到整个“十一”接送机服务的订单量走势，也直接反映出了大众“十一”长假每天搭乘飞机的出行状况。

　　预约用车方面，易到“十一”期间预约用车的订单量达297353单。日租、半日租的专车需求方面，易到在“十一”期间共有订单38660单。

　　根据易到提供的全国各地景点专车出行的数据显示，“十一”期间，上海外滩、杭州西湖、北京天安门成最多人选景点。其中，上海外滩连续8天夺冠、杭州西湖有7天位居热门景点第二位、天安门连续5天位居第三。

　　另外，“十一”期间全国景点专车订单量涨幅方面，南京中山陵激增的人数最多，其出行订单的最高涨幅为1550%；接下来游客激增的景点依次是：浙江西塘、鸟巢、天安门和西安碑林。

　　在海外、港澳台诸多城市，专车出行方式也颇受用户青睐。根据易到大数据中心数据显示，“十一”期间，海外以及港澳台的订单高达4249单。其中，订单量最高的5个城市依次为：香港、台北、台中、东京、洛杉矶。

　　数据显示，国庆假期专车服务平均客单价为54.5元，上海平均客单价最高，为107.1元。易观认为，对用户而言，服务质量正成为其选择专车服务的重要因素。

　　由此可看出，专车出行方式正成为大众假期海内外出行的新常态。而且，很多用户选择更高效率的航空出行，以便更大限度地享受假期，并在法定假期前一两天会出现航空出行高峰期、假期最后一天则出现返程高峰，这也逐渐成为中国节假日航空出行趋势的新常态。相关投资分析可查阅《2016-2021年中国专车行业发展分析及投资潜力研究报告》。

　　最后，根据易到的综合数据，易观分析认为国庆假期专车出行正在呈现以下的发展趋势：

　　一、用户对专车出行的认可度进一步提升。随着中国专车市场的竞争，由现金补贴向服务体验层面的过渡，像易到一样较高的服务质量赢了了用户的进一步认可，用户正逐渐养成新的消费习惯。未来，专车平台将从各方面提升服务质量，提高用户体验。

　　二、定制化专车服务满足用户多样化需求。专车平台服务商将不断挖掘更多出行细分市场，推出更多定制化的专车服务，以满足用户多样化出行需求，为用户提供更加舒适的出行体验。

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