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照明灯具几大状况分析

2011-09-13 13:54:25报告大厅(www.chinabgao.com) 字号:T| T
      照明行业的现状,灯具在议价、质检、配送、安装和售后也存在类似的现象。灯具行业大小品评上千种,同种款式不同品牌的灯具价格差异非常明显,而质量很难从外观判断出有明显的差异,这就导致了在灯具渠道商为获取更高的利润以次充好,而消费者总是期望得到物美价廉的灯具,配套的质量检测判定和市场核准指导价格体系,导致灯具市场交易环节比较混乱;另外由于灯具属于易碎品,在配送、安装及售后也存在一定的纠纷。总体来看,这其中至少有三个问题是无法回避的:
  
  大笔消费只为“卖相”
  
  这其中不仅是消费者的成本,还包括商家的成本。如果网上能够实现“所见即所得”,消费者何必要跑到车水马龙、污水横流的建材市场亲自去走一些无谓的流程和形式?商家又何必在寸土寸金的市场里花上大笔装修费用来为产品讨个“卖像”?传统渠道的最大优势也成为了他最大劣势。

      无法保障消费者利益最大化
  
  作为普通消费者是要在恒定的产品质量前提下,最便捷地获取产品;而且不愿付出存在明显差异的成本;并且希望服务有所保障。而在市场经济条件下,完全化的市场竞争,必然会将成熟产品和行业推向这样一个境地。以消费者需求为导向,必然要求企业提供高性价比的产品,并通过服务建立差异化竞争优势。
  
  传统渠道交易效率低下
  
  在传统的实体店中,消费者会通过反复的“试看摸”来“眼见为实”,相比于大家电产品的技术含量,照明产品的技术含量基本属于“幼儿版”,从技术的角度上来说,照明产品的消费者“试看摸”基本上是不可能发现有质量问题的,当大家电产品都不需“试看摸”来验证的话,照明产品的“试看摸”属于形式和流程,属于自我安慰型。换句话说,如果信任基础足够,这个流程和形式是可以省略的,渠道的交易效率是可以提高的。

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